手机短信为什么接收不到

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法 *** 作：
一、部分短信无法接收
1 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。
（1）接收方手机不支持增强信息功能。
（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。 *** 作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
3 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4X&5X&8X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 901/91/911/10X & EMUI 11X & Magic UI 2X/3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；
4 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息、）
EMUI 5X/8X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 901/91/911 & Magic UI 2X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
7 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
3 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
4 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原 *** 作
1 还原信息的所有设置
EMUI 4X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5X /EMUI 8X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9X /Magic UI 2X /EMUI 10X / EMUI 11X /Magic UI 3X/40: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ，选择下方的还原默认设置。
2 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此 *** 作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，进行恢复出厂设置 *** 作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此 *** 作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，携号转网后，部分第三方应用或网站短信通道暂未改造，可能会出现收不到软件或网站的短信验证码，建议可以更换号码接收验证码；
2、更换网络环境试试；
3、查看骚扰拦截中是否有短信：
①Funtouch OS 40/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息，即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 31至32：黑名单拦截信息不可查看；
③Funtouch OS 30以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；
4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件，如有可卸载软件试试；
5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统查看；
6、更换一张SIM卡试试；
7、还原所有设置：
①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 92以下
进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
该 *** 作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置 *** 作。 避免 *** 作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

1、在手机桌面上，没有找到短信图标时，先看看全部应用里看有没有。
2、如果没有，这时候我们需要要先找到设置里的应用程序,并且轻触此处。
3、接着，我们来到应用程序中的“全部”这一列，找到短信。
4、紧接着进入短信，再在关于短信这一项目中，轻触“开启”，然后回到手机桌面或是全部应用中观察是否有“短信”这一图标了。如果还是没有，再进行下一步 *** 作。
5、然后再找找是不是把“短信"隐藏了，如果是的话，取消隐藏就可以在全部应用中找到了。如果仍旧没有找到，接着往下看。
6、同找到“短信”的方法一样，在“全部”这一列找到关于手机的桌面主题，默笔用的是“魔秀桌面”，不过不同的桌面主题的原理是一样的。
7、进入“魔秀桌面"后，找到"清除数据"，清除数据就可以了，手机桌面就变成原始状态，便可以找到"短信"图标了。

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