三星galaxya8打开了knox以后无法开机怎么办，一直出现标志

可进行以下 *** 作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或 *** 作后问题依旧，建议携带A8手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

有可能是手机系统出现问题

为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，Knox软件是三星手机系统自带的软件，如需安装，建议您打开手机应用程序-Knox-点击后会提示您安装数据包；如果您的手机没有自带Knox应用程序，很抱歉，暂时是没有单独的安装包可供下载的。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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