1 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9 请重置APN尝试
方法 1:
a点击设置;
b在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 100及以上或Magic UI 30及以上的系统,或HarmonyOS 20及以上,您还可以按照以下步骤进行 *** 作:
a点击设置;
b点击移动网络,随后点击移动数据;
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X或Magic UI 2X的系统,您可以按以下步骤进行 *** 作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响。
处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试。
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
3、看周围的其他联通用户信号是否正常。
具体设置步骤如下:
1、首先打开手机的设置,找到“隐私”,如图所示。
2、然后点开隐私,再打开“定位服务”,如图所示。
3、定位服务一定是打开着的,才可以共享到位置,如图所示。
4、然后在定位服务页面,拉至最后,有个系统服务,如图所示。
5、打开系统服务,把“蜂窝移动网络搜索”打开,这样信号就会比之前更好。
6、在紧急情况下,也可以打开飞行模式,隔1-2分钟左右再打开,手机信号会增强好多。
注意事项:
如果以上方法都不能解决此类信号问题的话,可以通过升级系统改善;如果试遍所有方法都不行的话,建议把iPhone拿到苹果售后检测。
;1、检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2、请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机 *** 作方式可能略有不同)。
3、更换其他位置或换个时间段尝试。
4、更换其他SIM卡尝试。
5、若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6、若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
7、若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。1、首先点击手机设置,打开“无线和网络”选项。
2、点击“移动网络”,确保移动数据是打开的状态。
3、向下找到网络模式,选择4G选项,等待网络刷新。
4、或者向下滑动手机屏幕,开启飞行模式,然后关掉飞行模式,打开移动数据,同时也可以返回到设置界面,向下找到系统,点击“系统更新”,是否更新系统根据提示下载安装。
若使用的是vivo手机,手机信号不好,可以按以下方法处理:
携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号。
温馨提示:若尝试后仍无法解决,联通用户可以通过下面的渠道自助报障!
微信搜索“中国联通客服小U”小程序排障。
一、可以开一下飞行模式,等个一分钟,然后关闭飞行模式重新连上网络试一下。
二、可以把卡取出来在别的手机里试一下网络,如果网络快,可能是手机问题,情况较多,可能是硬件问题,需要维修,也可能是软件问题,可以看一下是否系统需要更新。
三、信号问题。 有的时候虽然信号显示满格,但是是在3G-4G之间,高于3G但是达不到4G,更靠近于3G的网络。这个时候网络会不稳定。
四、运营商问题。我个人用的是电信卡,觉得相比之下电信的网最快。如果是运营商的问题,建议换卡。
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第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式(严格意义上来讲,LTE只是39G,尽管被宣传为4G无线标准,但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced,因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求)。
4G是集3G与WLAN于一体,并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载,比目前的家用宽带ADSL(4兆)快25倍,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。很明显,4G有着不可比拟的优越性。
参考资料:
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