手机下载不了外部的软件怎么办

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到软件无法下载的问题，建议您按照如下步骤进行排查：

在“软件商店”APP里能搜索到该软件，但无法下载该软件：
1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
3、可能是第三方软件包问题，可以通过其他渠道下载（例如：“浏览器”APP）。

若在其他渠道无法下载软件，可以试试下面的方法：
1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

如果您使用的是华为手机，应用程序无法下载，可以通过以下方法 *** 作：
1请检查网络是否良好。
请您切换其他网络后尝试，在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2应用市场下载应用时提示不兼容。
请您从应用市场下载所需要的应用，如果应用市场提示不兼容，建议您咨询相关应用的开发者（可在应用官网或应用市场中相关应用下查看开发者 ），是否有兼容您手机/平板版本的应用可供下载。
3清空“下载管理器”缓存的数据。 请您进入设置，搜索应用管理，点击三个点按钮> 显示系统进程 > 下载管理器 > 存储 > 清空缓存后再尝试。
如以上方法未能解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

原因如下：

1、日期显示不正确

如果手机显示的时间不是当前所在时区的时间，会出现无法下载软件的情况，这种时候我们直接通过苹果手机的设置通用，日期与时间校对为正确的时间即可。

2、网络问题

苹果手机下载不了软件可能是因为手机网络不通畅导致的。首先打开进入苹果手机上的设置。下一步点击页面里的蜂窝网络。接下来在蜂窝网络里面找到APP store并点击。紧接着在页面里勾选WLAN与蜂窝网络。最后回到App store就可以下载软件了。

3、账号问题

有的时候不能下载软件可能重启下手机就可以解决，但有些时候很多方法都试了还是不行，这种情况下建议大家尝试退出自己的Apple ID尝试重新登录，一般也可以解决问题。不过开启iCloud同步数据的小伙伴需要注意退出重登的时候可能会影响数据正常，最好提前备份一下。

4、内存空间不足

看看你是否为下载和安装预留了足够的空间。如果你的内存和安装的软件占用空间不足，建议你清理手机内存，或者删除一些无用的视频、文件、音乐、照片和垃圾软件，以免安装时出现故障。

5、版本问题

苹果手机上可能会有一些软件，因为苹果手机系统的版本太低，无法支持太低的一个系统版本。这时候我们只需要将自己版本的苹果手机系统更新到最新版本，然后下载即可。

如果您使用的是华为手机，在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法排查 *** 作：
1检查当前网络是否正常。确认手机管家 > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选），是否允许应用市场联网。如已确认联网正常仍无法下载，请打开浏览器，检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页。如果不能，请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件。
2检查当前手机内存是否足够（设置 > 存储 > 清理加速）
一般需要安装包3倍以上的空间才可以进行安装。
3检查应用市场是否为最新版本
检查/更新方法：点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 进行更新，更新到最新版本后再尝试重新下载。
4删除应用市场数据缓存
查看手机版本方法：设置 > 系统 > 关于手机 > 版本号（EMUI100以下）或设置 > 关于手机 > 版本号（EMUI100及以上）查看。
HarmonyOS：设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存；
EMUI90及以上:设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存；
EMUI80及以上：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存；
EMUI80以下：设置 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存。
5卸载更新应用市场版本
在手机设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 右上角三个点/四个点 > 卸载更新将应用市场卸载回退到出厂版本，打开检查出厂版本是否可以正常下载，若正常再重新更新最新版本后使用。(卸载更新回退至出厂版本是排查当前最新版本应用市场是否有异常)

若手机不能下载软件，建议您：
1查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。
3检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5更换其它下载方式尝试。
6若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若是vivo手机，无法下载软件可排查以下方面：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；

4、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；

5、做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；

6、若需安装系统应用，OriginOS 3机型可做好资料备份，进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回；

其他机型可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“：”或更多--内置应用管理--找到对应应用，点击安装；

7、删除软件下载记录后再重新下载；

8、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

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