那么多电话机器人,我们怎么测试谁家的好？

以下是电销机器人选型的10个重要标准：

1语音识别

要想外呼机器人能够准确回应客户，首先需要将客户的语音准确地转化成文字，因此，语音识别（ASR）准确率是外呼机器人选型的基本指标。

目前市面上大部分的外呼机器人厂家都使用第三方的语音识别引擎，比如科大讯飞和BAT，只有像客知音、捷通华声和灵伴等寥寥几家企业成功开发了自己的ASR引擎

但自主研发的语音识别引擎能够根据客户具体需求，提供领域优化的服务，优化后准确率会比通用语音识别引擎更高，适合预算充足的大客户。

2语意理解

有了文字之后，下一步机器人要做的事情就是准确判断出一句话里面客户的意图，这就需要用到语义理解技术了。

今天绝大部分的外呼机器人都是通过检测关键词的方式来进行对话控制。这是一种最基础和最简单的方式，在实际使用中会产生很多问题。比如说把“不行”设为用户表达否定意思的关键词的话，“也不是不行”就会产生理解错误。

正则表达式则更为高级，它可以制定更细更灵活的规则，比如可以设定“不行”这个词只有在句首出现的时候才表示否定。

还有少部分公司会利用机器学习技术来做对话分析，长期来看这种方法效果最好。虽然目前人和人之间同样话题的对话数据太少，大量的标注和专业建模导致成本太高，但这是外呼机器人厂家未来语义理解技术发展的大趋势。

3对话延迟

人和人之间的对话延迟一般在1-15秒之间，太慢或者太快都会让人觉得别扭。

在选购机器人时，除了需要留意对话是否有明显的延迟，还可以试着说一段长句子，看看系统的处理时间是否仍然在合理的范围内。

4支持打断

机器人说话的时候，被人打断是很常见的现象。很多采购方因为缺乏相关的产品经验，经常会把话术设计的特别长，逻辑也不够清晰，这样客户的打断率就更高了。时间宝贵，如果外呼机器人不能直接跳到客户感兴趣的内容的话，被直接挂断是无法避免的了。

客户在进行产品测试中，可以模拟实际打断场景，鉴别机器人反应效果。

5线路稳定

很多客户自己没有固定的电话线路，需要外呼机器人的厂家提供，这个时候号码的质量就是影响接通率的重要因素了。

质量差的号码可能会被客户手机上的APP拦截，也有可能被通信运营商拦截，无法触达最终的用户。

需要外呼机器人提供线路的客户可以在测试阶段统计一下各家线路的接通率，上线之后仍然持续保持关注，如果有下降的情况尽快联系供应商更换线路。

6页面交互

拥有方便高效的用户交互页面也是选择外呼机器人的标准之一。

采购方可以考察比对UI界面是否简洁明了，方便 *** 作；

是否可以方便高效地进行话术管理；

是否提供CRM全路径销售管理以及CRM数据可视化效果；

是否可以方便地管理外呼任务，查看报表和每一通的对话记录。      

7问题学习

不管供应商在项目启动前花多大的代价去设计规则或者建模，在实际使用中，总会遇到无法有效识别客户意图的情况。

因此，采购方须留意系统是否支持人工或者自动地从问题中学习，这样才能不断迭代，提高系统的准确率。

8意向评级

外呼机器人的意向判断能力（对通话内容实时分析，标注客户特征信息并根据客户意向强弱进行智能分类）也是提高工作效率和销售效果的关键节点。

在营销类电话中，自动进行客户意向评级可以从电话中过滤出高意向的客户。一般是根据在挂断时候，对话的所在阶段来判断，更加复杂的情况也包括识别客户画像信息，考虑到上下文，特别是客户的回答内容来综合性的分析。

9语音合成

目前在动态内容生成方面，主要有两种做法。

一种是录音拼接，即将部分录好的词句拼接起来，但这种方法体验很差，听上去生硬死板，人们一下子就能知道是机读的，从而会产生抵触情绪。

另一种方式是语音合成。目前由于技术和成本上的问题，语音合成还无法做到全部内容动态合成，能骗过人耳的情况（Google新出的demo也只是从千万通电话中跳出一通表现最好的，不能代表平均水平）。

另外，目前语音合成还不能做到任意改变音色，这可能会造成说话人音色前后不一致的情况。

10话术优化

很多采购方没有外呼机器人的产品使用经验，忽略了语音对话和文字聊天机器人之间的差别，话术常常没有重点，过于冗长，客户因而容易失去耐心，在重点销售话术出现前就挂断电话。

而不恰当的话术设计给电销效果带来的负面影响往往不易被察觉，浪费了时间和资源不说，更严重的是可能会给潜在客户留下坏印象而失去往后的合作机会

因此，选择能够提供相应的话术优化方案的服务商，一定会给企业带来很多技术之外的价值!

外呼机器人是一种终极的产品形态，对话系统是人工智能皇冠上的明珠，体现了人类的终极智慧。虽然行业目前在起步阶段，但也已经有了较为成熟的产品。

例如客知音，他拥有自主研发的语音识别引擎，外呼机器人已被多家呼叫中心系统采用，也被评为2018年“呼叫中心行业十大推荐品牌”之一。

1、首先，检查机器人是否与路由器连接正常，检查路由器是否正常工作，检查机器人的电池是否充足；
2、如果机器人与路由器连接正常，路由器也正常工作，电池也充足，可以尝试重启机器人；
3、如果重启后仍然断网，可以尝试重启路由器，再重启机器人；
4、如果仍然断网，可以尝试更换路由器；
5、如果仍然断网，可以尝试检查机器人的网络设置，确保设置正确；
6、如果仍然断网，可以尝试重新安装机器人软件，并重新进行网络设置；
7、如果仍然断网，可以尝试联系售后服务，进行维修或更换机器人。

1、首先使用微信扫描小正机器人机身二维码下载小正机器人控制APP。
2、其次点击APP内网络连接找到家中WiFi点击连接网络。
3、最后输入密码即可完成小正机器人连接网络。

您好，要将QQ变成机器人，您可以使用Tuling123提供的机器人服务，它可以帮助您将QQ变成一个智能机器人。Tuling123提供的机器人服务可以帮助您实现QQ机器人的自动回复，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送消息，自动处理用户消息，自动发送

如果是加盟形式，我们需要事先考察总部是否拥有直营店及经营情况。

门店的经营，通常是按照一季度或者半年来交房租，一家直营店，在经营三个月后，如果没有找到盈利的希望，可能还会再坚持3个月，但是半年没有满足盈利，都会选择放弃，所以一家直营店持续经营长短，可以确定盈利的基础，可以肯定项目可行性。

一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长，积累的运营实践经验就相对越丰富。

机器人教育可以培养孩子各方面的能力。

培养动手能力

搭建机器人是一项协调眼、手、脑并用的活动，可促进小肌肉群的协调和发展，培养孩子们敏捷的形象思维、丰富的想象力、灵活的发展思维。我们常说“心灵则手巧”，其实反过来亦然。

生动地学习学科知识

机器人是跨多学科知识的综合教育平台，通过祝博士机器人课程，孩子们能够学习到数学、物理、工程、机械、电子、计算机、通信、生物等多学科知识。这些知识不是课本上生硬的文字，而是可见可触的。孩子们甚至可以亲自动手实验，更加深了知识在他们脑海中的印象。这种教学方式对于年龄较小的孩子们也可以轻易接受。

培养发现、分析、解决问题的能力

在搭建机器人、调试传感器、编写程序的过程中，孩子们会遇到许多问题，例如搭建一个机器人需要哪些零件如何才能让机器人抬起手臂如果没有完成任务，是哪些步骤中出了问题在这个过程中，孩子们的思维得到了训练，使他们条理分明地完成任务。

怎么开机器人教育

培养创造力

机器人的结构虽然复杂，但同时也充满了无数的可塑性和创造性，孩子们可以通过自己的理解，去创造出具有属于自己独一无二外形和结构的机器人，在创造的过程中，孩子们会潜移默化地最大化发挥出自己的创造力。

培养沟通合作能力

机器人教学是以小组形式展开，不论是学习还是竞赛，都是一种团体学习的过程。孩子们之间需要不断的沟通磨合

希望我的回答可以帮到你！

1、在robottxt进行设置阻止(这招只能防君子,不能防小人)
在robottxt中进行设置阻止某些特定页面,然后在访问页面中增加这些特定页面的链接,然后hidden掉,如果有人访问到了这个页面, 直接封ip(优点是防止了一些垃圾搜索引擎的蜘蛛,但是对国内火车头之类的这种按规则抓取的蜘蛛还是没办法阻止)
在apache端进行访问日志记录, 对某段时间内访问频率太高,超过某个限额的直接封ip(问题是要是有的人在找某个笑话,到处翻页,到处找,估计频率也会高,会造成正常人访问不了, 或者不小心就把Baidu和Google干掉了)
修改页面的标签,css, 随机在页面内容显示排版中用不同的模板,或者不同的html标签, 造成写智能抓取的蜘蛛规则的人很辛苦,导致采集不顺利(到是一个办法,不过似乎维护成本太高了, 而且如果是根据标签在html document中的顺序和次序来抓取的话,这个办法也是没用效果的)
在内容中加在自己网站的网址,或者广告之类的(对一些菜鸟写蜘蛛的人能防止,但是对于高手还不是一样的可以把这些广告过滤掉)
用js加密内容(防止了抓取,但是这样就会导致所有的蜘蛛机器人抓取内容都是加密,对搜索引擎优化不好)
全站Flash(同上)
全站Ajax(同上)

这些方法只能组织正规蜘蛛的访问，不能达到：阻止非人类行为抓取数据，允许指定的搜索引擎任意抓取，允许正常人类任意浏览
那么采用采用什么方法才能真正做到呢下面的就是了，虽然不能完全阻止，但是很有用：
1、记录用户的访问频率, 然后频率超过某个限制, d出页面验证码,用户输入验证码后才可以继续
2、判断来路的搜索引擎是否百度和Google,如果是则不进行访问频率限制不能通过User-agent来做, 因为User-agent是可以模拟的 应该通过IP反解来做:
host 66249716就会得到如下信息
67124966in-addrarpa domain name pointer crawl-66-249-71-6googlebotcom
OK, 是Google的蜘蛛, 这个IP可以任意采集了, 注: IP反解析出来的信息是不可以伪造的, 是通过向专门的机构申请得到
剩下的的问题就是在人类访问太频繁的时候,输入下验证码就可以了。

1、将手机连接wifi（不要使用4G或5G网络），等待网络连接成功对号出现。

2、登录一米机器人智能设备。 App可以通过手机扫描说明书上的二维码下载，然后注册登录。

3、切换到“我的设备”页签，点击右上角的加号添加设备，选择“一米机器人” 。勾选“蓝灯闪烁中”，点击下一步。

4、提示输入wifi用户名密码，点击下一步。请注意正确输入WIFI密码。

5、 提示将手机连接到机器人；在“设置->无限局域网”中选择机器人（以rockrobo-vacuum开始）；待连接机器人成功（出现对勾）后，切回到APP，将开始和机器进行连接。

6、连接成功后提示修改备注名、开始体验；修改名称后点击“开始体验”。

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