我的联想A360手机乐安全无法升级，下载新版本后，安装时旧版本无法卸载，手机的固件版本也不知道怎么升级

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

A360预置的乐安全是30版本的，由于同通用新版本的乐安全有较大不同，需要下载30版本升级专用的乐安全，直接下载通用版的是不能升级成功的。你到这个网址下载那两个针对30用户的乐安全升级进行尝试：>

此外，您可以采用root后删除原文件再安装新版本乐安全，但由于root具有一定风险并影响保修，从官方角度是不建议您采用此 *** 作的；如果您确有需求并愿意承担风险，个人建议您可以使用诸如刷机精灵等第三方电脑端软件，进行一键root并卸载内置乐安全。
同时A360的固件升级是没办法OTA在线升级，需要通过刷机来更新固件，由于自行刷机也存在风险性且影响保修，这里建议您交由维修站点工程师协助您进行 *** 作。

维修站查询：>

如果您需要自行刷机并愿意承担相应风险，个人建议您可以参考：>

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

苹果手机是不行的，必须越狱后，上网搜索旧版的安装包，还有可能有病毒，不推荐。
安卓手机是可以的。有些软件市场会保留以前所有版本，供用户选择。
下面以安卓手机有名的免费市场安卓市场为例。
1、手机下载安装安卓市场。
2、在手机里搜索软件。
3、打开软件页，在软件页面的下面，点击“历史版本”，即可看到此软件以前所有版本。下载安装即可。
注意，通常软件只能新版覆盖旧版。所以，要先手工卸载新版，再安装旧版。

下载新版本后发现程序锁不好使了，我给信息加程序锁后，打开的时候根本不提示输入密码。那位遇到过这种问题帮我下~~~~
如果可行，对发送信息的绑定手机有要求吗？必须是智能的？必须联通网络？或必须有乐安全系统？……

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