1清除程序缓存:设定-应用程序管理器-S 健康-清除数据(清除数据可能会丢失S 健康数据)。
2若手机支持在线更新,升级手机固件版本尝试。方式:设定-关于设备-系统更新-更新。
3请备份手机中数据(联系人、照片等),然后将手机恢复出厂设置(设定-重置/个人-恢复出厂)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、先把手机彻底关闭手机。
2、彻底关机之后,按住音量增加键 + HOME键 + 电源键一起按,不要松,过一会儿进入recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键键表示确定。
3、进入recovery模式之后进行双清,不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,只要有wipe data/factory reset和wipe cache partition。
4、然后按开机键确认,再选择yes - delete all data即可。
5、选择wipe cache partition(中文版的是:清空缓存),然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache(是的 - 清空缓存)即可。
6、然后重新重新再选择reboot system now,按开机键确认后启动手机就可以了。
若三星NOTE4手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:note4手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式 *** 作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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