在商场做促销可以学到那些东西？具体回答

其实在商场做促销也是可以学到很多重要的知识的，有一些人老是以为在商场或者什么地方做销售好像并不能学到什么东西，其实他们这样认为是错误的，因为人这一生中有百分之六十以上的时间都是在处于学习阶段，为什么这样说？学习分为很多种，最为常见的学习指的是模仿学习，这也是一个人从出生开始就会的一种学习方法，当然，这不仅仅是人类拥有这样的能力，自然界中间任何生物都懂得这种技巧，只不过方式有所区别而已。另外第二种学习叫做思考，这种学习方式是多元化的，也是决定一个人真正能不能够学到知识的关键，模仿学习学到的是经验，思考学习学到的是知识。经验在我们身边时时刻刻都存在着，有些人就懂得如何去吸收经验，而有些人却能够灵活的记录经验并加以对比，从中获取知识，经验就好比一颗核桃，有些人就只知道收集核桃，他们认为核桃有营养，所以收集；而有些人就懂得如何去打开核桃，那么实际上懂得去打开核桃的人是要比只会收集核桃的人对核桃更加了解。 实际上，在日常生活中，身边的每个人，每件事对我们都是存在教育意义的，因为他们的存在也同时代表了从他们身上可以吸收到无限多的经验，在吸收的过程中，我们要多善于思考，为什么他们会是这样，为什么这件事会发生，而结果又会是这样，这个时候，你就进入了高阶学习方案，把经验转化为知识的过程并不是简简单单的，因为这需要多样化的经验对比，分析他们的优点和缺点，最终作出总结，总结出如何利用这些经验模仿出更多这样的结果的方法，一旦得出了方法，那么它就不再是经验了，它就是知识了，所以，为什么所有的科学理论有它令人信服的论证，因为它们都有一个实践这个论点的方法，让其他人可以按照他成功的论证方式去做，这也就形成了一个成功的路径，人类的科学发展也就是因为有了这么多条成功人留下的路才会得到这么快的发展。那么，这位朋友，我试问你一句，你是想按照成功人士的路线走，还是自己花上一辈子的时间去摸索呢？ 如果你想让自己用最短的时间成功，然后还能具将自己成功的经验传递给他们的能力的话，我建议你在日常生活中，实际工作中把身边发生的所有事情都记录下来，然后分析它们为什么会发生，这样的结果是不是必然？它们有没有可能因为其他原因而发生改变。善于思考有价值的事情，这对你未来的事业会有非常大的帮助的，好了，废话也说了那么多，我在上面所说的这段话你看完之后好好的思考一下，如果觉得有帮助，我也希望你可以支持本人一下，不胜感谢！ 最后祝你以后的事业一帆风顺！

首先是微笑……微笑乃工作之本……特别是促销，不论你干的好不好，首先要用美丽的微笑带给顾客美好的心情，这样，就算你不是非常出色，甚至有点小差错，也会让顾客在不知不觉中就原谅了你，或者说不好责怪你了……
然后是大方……大方是开口之源……不论你是在给别人怎样介绍，你一定不能显得扭捏，哪怕说错了话，最多就是大方的给客人道个歉，然后再巧妙地转移客人视线，不要因为你的扭捏而使客人的视线一直停留在你或你的过错上……
其次就是圆润与了解……你对顾客不论说什么都不要让他感觉到你是在搪塞或你什么都不知道，促销……你首先要了解你所促销的东西的品质与饮用后的感觉……才能更好地为别人介绍，推荐。不要言辞无力，甚至让人感到无聊，继而让人没有一点想买的欲望……
恩……暂时就说这么多了，现在我只想说一句，祝你成功哦 ～ 加油！！

送你母婴行业十句话！ 用这十句话，自己慢慢学把！

一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论,它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的。三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！

对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话！

二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。

三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的！

四、量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来（食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品）

五、感冒两次花得钱，保健食品吃半年———— 很多消费者会给孩子买奶粉米粉，但舍不得给孩子买保健品，感觉比较贵，但现在医院收费这么吓人，小小的感冒都要花好几百，甚至上千元。让导购员学会这句话，让她学会向客户输灌这样一个理论：小孩的感冒是很有可能发生的，假如一开始吃保健辅助品，感冒是可以减少或可以避免的，其实钱最终都是花掉了，不过一个是花在医院里，一个是花在孩子的食品里。

六、从婴幼到婴童————以前的店名是某某婴幼儿用品店，现在是叫某某婴童店，一字之差，市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下，做好0——3岁的婴幼儿产品就可以，现在竞争激烈了，必需把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间。

七、面积不大不做孕妇装——很多新手认为，做好孕妇生意是前期重要环节，所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去店，真正吃的就是那3-4个菜，但假如只有3-4个菜我们是不会去的，因为选择余地太少，一样的道理，孕妇装上得少，客户选择余地少，假如上得多，那又喧宾夺主，所以面积不大的店面千万别上孕妇装！

八、进货比卖货难——婴儿用品涵盖了：食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽，行业跨幅特别大，品种繁多，而市场又分散，食品类和有些知名品牌又有区域限制。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货，“进全想进的商品难”，这是婴儿用品店最头疼的问题。

九、有钱赚不赚————很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格，没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间（10个月）好比较好选择的，像强生、贝亲之类的商品，她们能记住所有的差价，新店一开张，她们先不考虑买什么，先努力寻找你哪一款产品价格比别人高，然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵，贵多少，最后告诉你，你的东西贵，所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”，不加利润，只是用来吸引客户。

十、试试看一定完————前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功，但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场，现在进入了全方位竞争年代，因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面，不可能进很全的货，不可能很有耐心的去经营，不可能去认真的学产品知识育婴知识，而现在的婴儿有用品店这些全都要具备，假如你只是试试看，那一定失败！

做好门店促销,作为一名优秀的促销人员,要学会走五步棋：即一做、二说、三结合、四会培训、五注重细节。 “说”有三个方面的要求： ⑴问好：与客户见面后要面带微笑，主动问好并握手。一位优秀的促销人员应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语及多种应对方式。(注：客户一般指A、经销商：见面后称某总或某经理;B、零售商：见面后要称某老板或某经理;C、农民：见面后也要敬称对方，了解当地风俗习惯视年纪而定称呼) ⑵介绍：即介绍公司、自己及公司的产品。产品知识是销售服务过程中的基本销售要点，所以一定要将产品的特性和卖点牢记心中，这样才能做好你的销售工作。在工作过程中，促销人员应利用空闲时间及时注意同行业竞争对手的举动，如销售额、销售方法、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等情况，并将这些情况及时向销售主管汇报。知已知彼方有销售成功的可能。推销过程中切记不许恶意攻击其它公司产品。 ⑶注意推销方式和技巧：在向客户介绍的时候，要注意方式，让别人乐意接受，多揣摩用户的心理，使他顺其自然的接受公司产品，而不是喋喋不休，抓住不放，造成对方反感。一套委婉、巧妙的推销说辞不仅能够让用户满意，甚至还能让一个有异议的用户最后心甘情愿地购买我们的产品。一个优秀的销售人员应该拥有一流的口才，通过语言的表达来促进完美的服务质量。如果推销不成功的话建议用户购买其它产品，且莫让其空手而归。学会辨别人(但不要以貌取人)，由于消费者个性化、差别化的消费需求，促销人员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地提供让顾客满意的服务。 二做:“天下大事，必做于细”。促销人员首先要会做。既然做，就要把工作做细、做扎实、做好。懒人是做不好也做不了销售工作的。“做”我把它总结为四个字：眼里有活。具体要做到“三好、“一陈列”、“四帮忙”。 “三好”就是⑴把条幅、展布挂好，挂于显眼处，最好把公司的几种产品条幅挂在一起以突出整体效果。⑵把广告画、宣传画、不干胶等POP类粘贴好。⑶把公司产品广告带播放好。 “一陈列”就是整理货柜，做好产品陈列。产品陈列是销售工作中一项非常基础、非常重要的工作。但多数农药销售人员都不注重产品陈列，部分人员甚至没有产品陈列意识。相关资料显示，科学、专业适应消费心理和消费需求的产品陈列能带动30%-40%的销售增长，一个好的产品陈列能够促进70%非事前计划性消费者的购买行为发生。大家都会注意到这个现象：产品陈列较好且零售商能随手拿到的产品一定是他主推的产品。做好产品陈列注意以下技巧：⑴争取最好的陈列点：进店第一眼能看到的、与视线等高、零售商最好伸手就能拿得到产品的架位。⑵商品标签一定要与商品对应准确，陈列面要保持洁净，排列要整齐;一种产品至少要摆放5个以上，以突出整体效果。公司几个系列产品摆在一个货架做专柜效果更好。⑶讲究摆放的艺术性：不同产品、不同包装之间摆放的顺序要科学、有序(一般由小到大次序摆放，符合人正常的审美观);盒装或袋装产品都要立放，做到整齐划一。如果有条件的话可把公司已销售的产品空箱累计摞起来摆在门店外面也是一个不错的陈列方式。 “四帮忙”指的是⑴帮客户卸货;⑵帮客户招呼客人;⑶帮客户把产品擦净、摆齐、放好，促销人员且记不要只顾自己公司的产品，可结合零售商兼顾其它公司产品，如公司没有的产品可协助客户销售;⑷帮客户做好家务。(第四点根据实际情况区别对待，切记促销员不是保姆) 一说：俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。可见，语言在我们与顾客交流中的重要性。所以，促销人员不仅要会做，而且要会说。说的好，能让客户对我们公司念念不忘，反之，则适得其反。 三结合：即要选准时机，边说边做，把二者有机的结合起来，给客户一种你的业务很熟练的感觉，总结出来有自己特色促销方法。有时可根据客户情况区别对待，说和做有所侧重，到什么山唱什么歌。06年我带新员工小吴到新乡张经理处去做促销，当地以种植大棚蔬菜为主，客户技术很强，在当地影响很大。经销商两个孩子还小，帮不上什么忙，夫妻二人很忙很累。看到这种情况，我就对小吴说：“在这里记住一句话：哑巴进寺庙——多磕头少说话。蔬菜大棚的病虫害发生很复杂，千万不能不懂装懂，不懂的地方多向客户请教。客户这里正好缺人手，在这里你就勤快点给客户帮忙就是，你有好的表现客户会主动推广公司的产品，等你了解清楚后再走出去宣传。”小吴按我说的方法去做，和张经理关系处的很好，公司产品根本用不着小吴推广，一有机会张经理就很用心很卖力的向用户推广公司产品，客户的影响力、推广力比业务员大多了，当年张经理处销售情况很好且无退货。 四会培训：促销人员要搞清自己的身份，我们不是搬运工，不是保姆，做到“相对勤快”而不是事必躬亲，过于勤快在一定程度上会使零售商对厂家过分依赖。多想想下一步，我们不可能天天呆一个地方，你走后怎么办最好的解决办法就是让尽可能多的零售商变成你。在同零售商搞好关系的同时要学会培训零售商及其门店人员如何销售公司的产品，只要产品有效果，有回头客，只要有一定的影响，到时间卖不卖就由不得他了。让众多零售商变成公司的促销员，那样我们的工作就轻松多了。 五注重细节：在促销工作多用心、多留心、注意细节是永远没有错的。如注重仪容仪表、言行举止，做好笔记、做好总结等细节。03年在海南市场带一个女孩子做促销，这个女孩子非常细心，每天下午销售结束后总要统计一下销售情况，把零售商第二天要上的货记下来通知零售商，以便让客户备货。零售商非常感动，他说从来没有哪一个厂家的业务员像她这样细心过，客户没有想到的她早已替客户想到了。这个女孩子在客户心目中的地位一下子高大了许多，推广产品自然也不是难事。促销期间事情无大小，可能你不注意的细节、言行就会影响你这次甚至下次的销售。 在实际的促销工作中，仅走好“五步棋”也许是远远不够的，更多的问题、更多的技巧要靠我们在实践中进一步摸索。亲爱的销售新兵们，摆正心态，静下心来，认真做好促销工作吧，如何走好最基础的第一步关键靠自己，走好了第一步你将来才有可能独当一面。

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