1、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
2、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
3、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
4、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。
5、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
6、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示 *** 作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行 *** 作,若有重要资料建议也可以提前备份好。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。很能理解你的感受哇
,维修的话最好去华为指定的售后网点,不过你的手机是局部还是全部触屏不灵呢?
全部不灵的话,看看手指有没有厚茧,手机高温的话也会不灵的啊,或者旁边有强磁场,像大功率音响之类的,或者时间长了手机垃圾文件占用空间太多,建议经常清理下啦。不行就建议你备份好数据到指定网点检修下吧。
如果是局部不灵,那是在什么情况下呢?很可能是某个软件有问题,建议卸载后安装其他版本试试。
所有软件都失灵的话,就看下你的屏幕有水、污迹没有,清洁下屏幕再试试哦。
要是擦干净了还是不行,就尝试下备份数据恢复系统,看是不是系统有问题。
你附近的华为指定售后网点在手机里能查到哟,打开手机,点“华为服务
>
服务网点”,根据提示查服务网点。
或者在华为消费者网站上查哦
>
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