QQ好友上线提示声音没有了。怎么办？

问题表述：系统声音正常，网页有声音，听歌有声音，但是QQ消息没有提示音，好友上线也没声音了。
如果系统开机，听歌，网页等都没有声音请检查声卡驱动，只有QQ没有声音请参考下列解决方法
解决方案
方法一：开启QQ声音设置
1登录QQ，在最下方的一行里打开系统设置按钮
2d出"我的资料"窗口选择"系统设置"
3d出系统设置属性窗口，依次打开“基本设置-声音”
4在右边界面中将“关闭所有声音”前面的复选框的勾去掉，状态为开启
（可以点击下试听如果QQ声音文件丢失或损坏）出现这种情况，最好的解决办法是重装QQ程序，(不想重装请参考方法三)
5好友上线没有提示音，在系统设置>状态和提醒>消息提醒，选择全部好友上线提醒，点击确定
方法二：QQ声音文件丢失或损坏，重装QQ
1首先打开360安全卫士>软件管家>聊天工具>找到QQ软件点击后面的下载
2下载完成后按照提示进行安装即可
勾选上我已阅读并同意软件许可协议和青少年上网安全指引>下一步
方法三：QQ声音文件丢失或损坏，导致QQ没有好友消息，群消息，好友上线，语音视频呼叫，系统消息，拍拍消息等声音
下载声音包：点击即可下载
（好友消息，群消息，好友上线，语音视频呼叫，系统消息）
（拍拍消息）
好友消息：
D:\Program Files\Tencent\QQ\Misc\Sound\Classic\msgwa
群消息：
D:\Program Files\Tencent\QQ\Misc\Sound\Classic\msgwav
好友上线：
D:\Program Files\Tencent\QQ\Misc\Sound\Classic\Globalwav
语音视频呼叫：
D:\Program Files\Tencent\QQ\Misc\Sound\Classic\Audiowav
系统消息：
D:\Program Files\Tencent\QQ\Misc\Sound\Classic\systemwav
拍拍消息：
D:\Program Files\Tencent\QQ\Plugin\comtencentpaipai\Misc\Sound\PaiPaiMsgwav
下载声音包后根据以上的地址连接方到该目录下
1下载后的文件
2解压缩该文件
3解压后的文件夹
4双击打开
5在地址栏路径内输入D:\Program
Files\Tencent\QQ\Misc\Sound

（D:\盘符是根据自己QQ所在的安装盘而定）
6复制刚刚解压的文件夹到D:\Program
Files\Tencent\QQ\Misc\Sound下
7在系统设置>声音>系统声音提示下更改路径

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