小米4的电源按键和调小音量按键坏了，怎么办？是软件还是硬件？

手机的按键不属于软件也不属于硬件，属于手机配件。^_^
软件，适用于带有 *** 作系统的设备，比如电脑、智能手机等设备才能使用。比如QQ、浏览器、游戏程序等都属于软件。
硬件，任何电器设备里面的任意电子零件或电子设备都属于硬件范围。比如智能手机、电脑的CPU中央处理器、电脑的内存条、硬盘、主板、网卡等。

你这确实是音量键坏了。开机同时按音量减和电源键，系统会进入recovery界面，也就是三清刷机的界面，选择最下边的重启，可以进入系统。
这是硬件故障，建议去授权客服或手机维修店维修。官方整个换主板比较贵，如果只是虚焊重焊，百十块钱。建议维修超三百块钱，直接可以换手机了。

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