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补充回答:
用户名、密码,千万不要随便告诉别人。
你再试一次,如果确认输入无误,那么你告诉的那人就有问题了。找他交涉,或者致电淘宝,说明原因,看有没有追回的可能。
找回阿里旺旺帐号密码的方法和流程如下:
(1)打开阿里旺旺软件,或者打开淘宝网登陆界面,点击右下方的“找回密码”。如下图:
(阿里旺旺软件)
(2)点击后转入密码找回界面,按要求填写信息。如下图:
(3)下面可以看到,目前阿里巴巴提供了三种途径的密码找回方法:
①手机验证码
如果当初绑定过手机,那么找回密码就相当容易,点击验证后,手机会收到一串验证码,输入验证码和新密码,问题就解决了;
②安保问题
与上一条一样快捷,可以立刻修改密码,不过安保问题需要记忆;
③人工申诉
如果既没绑定手机,又忘了安保问题或根本没设置,那么只能使用审核缓慢程序复杂的“人工服务”了。填写申请单时记住,不确定的别乱填,能确定的信息尽量写详细,官方审核申请单的人会根据填写内容来判断,如果乱填错填内容较多,就会判定“不是这个帐号的真正所有者”,申请被打回。这里提醒一句,申诉被打回不要放弃,多提交几次,修改删除自己不确定的条目,就有可能最终通过审核,找回帐号密码。
(4)如果反复填表申诉后,一直被打回,而这个帐号又十分重要,那么可以考虑电话联系淘宝系的客服,支付宝或天猫客服都可以,打通后向客服咨询密码找回的相关办法即可。
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