7天无理由退换货怎么 *** 作

一 在买到的物品中，找到需要退货的物品。

二 点击进入后，找到申请售后并点击。

三 进入后，填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。

四 填写完成后，点击提交申请。提交完成后，就可以跟店家商量运费的事情，一般都是店家付运费，若店家出运费，就只需要收货款就可以了，若店家不出运费，就只有自己出运费了。

五 待店家确认收货后，就可以收到货款了。若只是想换货，也可根据上面的方法，在填写申请时，退款类型就要选择退货，其他的都是相似的方法了。

扩展资料：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。

“办法”规定，除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。

参考资料：

七天无理由退货-百度百科

淘宝换货一次后还能退货。

在淘宝上如果经过一次换货后，对产品还是不满意的话，可以联系客服进行退货处理，和客服达成协商后在待收货页面点击退款申请即可。

需要注意的是，淘宝运费险换货后退货不能理赔。一般来说，以购物车形式所拍下的每一笔订单，会作为一个整体投保一次，因此，一笔交易订单对应一个运费险保单，而一个保单只能够理赔一次。也就是说，消费者在用运费险换货时理赔一次运费后，再发生退货的话，是无法再次进行理赔的。

此外，需要注意的是，淘宝虽然支持确认收货后的换货申请，但是并没有物流单号的填写入口，因此其在确认收货后的换货是不支持运费险理赔的。

换货卖家一直不发货的处理方法

1、如果这件事情发生在我们没有点击确认收货，商品处于待收货状态时，这时是最方便的，我们可以直接通过淘宝平台申请退货退款。

2、如果我们的这个商品处于待评价状态，而我们点击收货没满15天，我们可以直接在商品售后服务中 *** 作，选择退货或维修，这样的话如果商家迟迟不搭理你，可以申请淘宝小二介入，小二会先找他“喝茶”的。

3、如果确认收货都已经超过15天了，这时候就会有点难度，我们不得不与商家继续沟通，或者找到淘宝官方客服，保留证据对商家进行投诉，再由淘宝调解判决。

所以遇到这样的问题一定要尽早解决，拖到15天之后程序就复杂了，流程就繁琐了。

在淘宝平台，换货之后，还是可以退货的，不过，运费险只能使用一次，如果经历了一次换货，再退货就需要自己掏运费了，当然了，如果是卖家的问题，那就由卖家承担运费。

问题一：在淘宝怎么申请退款退货在手机上 *** 作行吗 在淘宝买的手机，如果不满意可以直接在线退货退款， *** 作如下： 一，进入淘宝站点，并进入网购的手机店铺，找到客服沟通退货流程，并获得退货地址； 二，在线申请退款 *** 作； 三，寄出快递，与卖家沟通在线同意退货 *** 作，并上传填写单号，等待退款

问题二：淘宝如何申请退货 淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮， *** 作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货 *** 作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次 *** 作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题

问题三：淘宝网如何重新申请退款 这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款，让小二介入，反复点击，最后会把钱退回给你的,不过，过程会比较麻烦，最主要是太烦人了。其实，换个角度，客观的贰，淘宝网总体来说还是挺好的（不良卖家毕竟是少数），不过必要的小心谨慎还是需要的，建议你留心：第一不要只看价格便宜，一分钱一分货；第二不只关注这个卖家的好评率多少，还要看他有多少个差评，差评多的不要选！第三要选开店时间久一点的卖家，至少要一年半以上；第四就是要用支付宝付款，千万不要直接汇款给卖家；第五就是一定要找好评率接近100%的卖家，至少也必须要995%以上的，对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西，那里的排列规则是按销量排出来的，而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的，这样就可以选那些排在前面的商品啦，
买的人多嘛，那我买起来心里也踏实多了。。。 不管怎样，都是安全第一，我们到网上买东西不就图个方便，实惠嘛，但是安全是底线，一定要细心啊

问题四：淘宝申请退货退款是不是要先确认收货，才能退货退款 不是的，确认收货了就有点难退了吧，你应该注意一下自动确认付款的时间，你可以延长这个时间，然后就在我的订单那里申请退货退款就行了，你要先和卖家商量好先吧，省去一些不并要的麻烦

问题五：怎么在电脑上找到淘宝买家的申请退货退款 如果你是卖家那么
登陆千牛客户端首页位置有个待办事项提醒的，点击进去就能处理了
如果你是买家
登陆淘宝，然后在我的淘宝里面有个售后 的，点击进去就可以了。

问题六：淘宝售后关闭了该怎么申请退货退款 亲，什么情况？
收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”退款通道关闭。
“申请退款”自己取消的吗？那么也就一次机会。
不过，商品使用过程中有问题可以“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等
提醒：申请需谨慎，取消/撤销慎之又慎，取消/撤销意味着你放弃 的权利。

问题七：淘宝已经交易成功之后 买家又申请退款退货怎么处理 交易成功之后是不能申请退款的了！如果商品没问题的话您可以直接告诉买家，已经过了七天无理由退款期限，不能退货退款了！如果商品有问题的话尽可能私下解决了，钱款方面可以通过支付宝直接打款的，否则一旦买家申请售后 成功后会对卖家的店

问题八：淘宝申请完换货确认之后怎么再次申请退货退款 那就和卖家联系，说你不想换了，直接退货，然后在已购买页面申请退货退款，卖家同意后，你将退回的快递单号填写到退款信息中就可以了。

问题九：淘宝待发货怎样申请退款 买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”
注意：若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动达成退款协议。

问题十：淘宝上包邮已签收的宝贝如何填写退货退款申请？ 简单 退货退款原因 选择商品不符 就可以了 金额 购物金额 退货说明 写商品与不符建议联系卖家咨询邮费问题 要想免费退货 你的找出商品质量问题并且手机拍照 要求免费退货 淘宝购物质量问题都是免费退货的 要不了解可以继续追问

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