手机停留在开机界面不动是怎么回事？

手机停留在开机界面不动的原因：主要是升级或刷机的时候系统不稳定、兼容性不好，造成的系统崩溃或启动文件损坏。

解决方法：

1 恢复出厂设置。

2 关机状态下同时按住音量下键+开机键。

3 出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

4 通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

5 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

6 选择reboot，重新启动就可以了。

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

在关机状态下，同时按住手机的开机键加音量键，10秒钟以上时间（部分机型开机键＋音量键上键或下键＋手机屏幕上的home主页键或返回退出键，10秒）。

手机出现开机画面并机身振动，进入到recovery工程模式，按音量键上下移动选项至wipe开头选项（或清除data系统分区及所有缓存数据）→按开机键，确定，开始执行 *** 作→等待手机自动重启，进入初始化 *** 作系统。

如果没有自动重启待执行 *** 作完毕，可按音量键，切换选项到 reboot system now：重启手机（刷机完毕选择此项就能重新启动系统） →按开机键，手机自动重启，进入初始状态系统→故障应已排除解决。

华为手机自动关机/开不了机/黑屏死机怎么办

检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。

检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。

软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）

长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复 *** 作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复 *** 作方式进行手机修复。

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