淘宝怎么退货

淘宝怎么退货,第1张

淘宝退货 *** 作流程如下:

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淘宝Version 101220

1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。

2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。

3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。

4、然后选择“我要退货退款”。

5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。

6、建议选择“7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。

7、点击“提交”即可。

这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。

部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。

如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。

打开手淘,右下角我的淘宝,在全部订单里找到要退货的订单,点一下订单进入订单详情,有退款中,点一下,出来的页面先看下订单的状态,如果是还没有退货上传退货快递单号的,在页面最下方有修改的按钮,点一下,进入修改页面,改好之后确认提交就可以了。如果商家已经同意退货了是改不了原因了的,让商家做拒绝退货的请求,拒绝之后才能修改退货原因。

1、打开浏览器,输入淘宝的网址,进入淘宝网站,如下图所示。

2、把鼠标移到我的淘宝点击进入已买到的宝贝,如下图所示。

3、找到你已退货的商品,点击退货/退款按钮,如下图所示。

4、申请后会变成退货处理,点退货处理再点击修改退款申请。然后重点是点取消退货,这样我们错填的快递单号就不会收到影响。

5、取消了退货后,再重新申请退货/退款,等卖家审核后,就可以再重新填写快递物流单号了,这次不要填写错了哦。

扩展资料:

7天无理由退换货的赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内;

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

具体 *** 作有如下几个步骤:

一、下载电脑版“千牛”客户端,登录商家号。

二、在千牛 *** 作后台,将鼠标移至“淘宝服务”。

三、点击“加入服务”进行管理。

四、点击进入到“加入服务”的管理界面。

五、在“加入服务”界面,找到“退货承诺”,点击即可加入七天无条件退货服务。


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原文地址: http://outofmemory.cn/yw/13190770.html

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