1将手机重新开关机再次尝试;
2将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3看周围的其他联通用户是否有信号;
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。若三星手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:1关机重启重新搜索网络尝试。2若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机 *** 作方式可能略有不同)。3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。6更换其他SIM卡尝试。7更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。若上述 *** 作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。联通用户要使用4G网络需要同时满足以下条件:
1、在4G网络覆盖范围内;
2、使用4G套餐或者使用开通了4G网络的USIM卡;
3、手机支持4G网络只有以上条件全部满足,才可以使用4G网络。如果有一个条件没有满足,也是无法使用4G网络的。有可能您使用的是移动版手机只支持联通2G网络或者是所在地没有3G/4G网络覆盖,只有2G网络覆盖。尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试 *** 作:1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问:>
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