为什么微信接受视频没有声音啊？

若是使用的vivo手机，指的是微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；

目前支持一键静音按键的机型有：X Fold+、X Fold、X Note3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；

4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。
注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果您使用的是华为手机，微信小视频没有声音，可以通过以下方法 *** 作：
1 请您将媒体音量调节到最大重新录制微信小视频，确认能否听到声音。
2 如果仍然无声，请您确认手机系统版本和微信版本是否为最新。
（1）请单击设置，在搜索框中输入软件更新，单击检查更新。
（2）如果系统返回已是最新版本，则表示手机系统已经为最新版本。
（3）如果系统有提示新版本待升级，将手机升级到最新版本。
温馨提醒：在线升级不会清除用户数据，但是为保护您的数据安全，建议您升级前做好数据备份(微信/QQ等应用需单独备份)。
3 请在微信下方中单击最右侧图标，选择设置 > 关于微信 > 检查新版本。
如果返回结果为当前已是最新版本，表示微信已经为最新版本。
如果有提示新版本待升级，请将微信升级到最新版本。
4 请您插入耳机（有线或蓝牙耳机）重新录制微信小视频，请确认能否听到声音。
如果能听到声音，可能为手机硬件故障，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检修。

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