第1步:打开设置一-用户名--appstore-查看ID-订阅,找到自己订阅的内容,把付费的项目赶紧取消
第2步:在扣费的账单详情里找到“商家订单号”,支付宝付款的是M开头的,用笔记下来。
第3步:拨打苹果的客服电话4006668800,转人工服务,说明自己的扣费情况,工作人员会询问商家订单号、具体扣费的app项目、电话号码等相关信息,核实之后他会发起退款。1打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
2点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
3找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面
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