不能删除。
卖家不能更改差评,账号是消费者的。买家可以更改,方法同淘宝评论。闲鱼没有给卖家删除差评的入口,因此无法进行删除或者是更改差评的 *** 作;否则,卖家或者是买家就可以任意修改评论,那么评论功能就没有存在的必要了;遇到恶意的卖家可以尝试举报此买家,恶意评价,或者向客服放映该问题;
闲鱼买家差评是无法删除的,即使是闲鱼卖家找到了闲鱼买家协商,闲鱼买家同意修改评论后也无法修改删除差评。
扩展资料如果是非人工评价,而是系统自动评价的话,那就没好评了,这跟淘宝不同,举例:如果卖家统共卖出一件东西,买家不评价,系统自动到期评价完了,闲鱼就会在卖家的页面显示:共收到1条评价,0条好评,买家也是一样。这是谁都可以看到的,这一单没收到好评。
在订单详情页进行评价的时候下面有一个匿名的选项,直接勾选就可以进行匿名评价了,匿名买家同样是这样,在闲鱼下单时,下面有一个“匿名”勾选项目,在他前面的小框里打上勾,这样就是匿名的买家了。
参考资料来源:淘宝帮助中心-在闲鱼发布的二手商品买家可以评价吗?
如果你在闲鱼上购买了物品,那么我们怎么样查看卖家给我们的评价呢?如果想要给卖家追加评价,又是怎么样来 *** 作呢?下面来看看 *** 作的方法吧。开启分步阅读模式
工具材料:
手机闲鱼
*** 作方法
01
我们在手机上左右滑动屏幕,找到安装好的“闲鱼”的图标。
02
打开并登录闲鱼后,我们点击闲鱼软件主界面右下角的“我的”选项卡。
03
这时就会打开闲鱼我的设置页面,在页面中找到“我买到的”快捷链接。
04
接下来我们在打开的“我买到的”页面中,找到想要查看评价的交易,点击“查看评价”按钮。
05
这时就会打开评价详情页面了,在这里可以看到卖家给我们的评价,如果想要给买家追加评价的话,只需要点击下面的“追加评价”按钮。
06
这时就会d出“追加评论”的页面,在这里输入我们追回评价的内容,或是点击要追加的,填写完成后我们点击“发表评价”按钮就可以了。1)如果买家在我们的评论区恶意留评,有留那种侮辱性的字眼,或者直接辱骂,发布广告等等一系列的,这里不要慌,可以直接联系闲鱼客服,把这条评价删除,在这个过程中,自己不要和买家发生言语上的冲突,以免造成不必要的误会,不管对方说话多难听,我们尽量克制住自己就好。
2)如果是客户购买了我们的产品以后人家自己不满意,留了一定的差评或者吐槽,这种情况下,我们应该积极的和客户沟通。最好是在不耽误对方时间的情况下,电话协商解决问题,该退货退货,该给人家补个小红包,就补个小红包,不要硬刚(和气生财!!!)然后让对方配合处理差评。
3)通过好评返现金, 比如亲收到货后个给我好评这边给你5块钱返现。
4)通过好评返现小礼品,比如发货后可以跟客户说 收到货满意给个好评,这边会给你发我们这边的专属神秘小礼品。
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