1、首先看终端是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;
2、是否已经成功发送或接收过彩信;
3、如果您开通了GPRS并且状态是“彩信客户”,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用WAP等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向本地10086工作人员反映。
4、如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,可以向本地10086工作人员反馈问题。手机无法接收彩信原因及解决方法:
1电话卡需开通GPRS上网业务,您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网服务业务。
2在待机页面下,点击“应用程序”。
3选择“设定”。
4选择“更多设置”。
5选择“移动网络”。
6选择“接入点名称”。
7根据使用的电话卡,选中“WAP”模式上网,例如:选中“3gwap”(“沃3G手机上网”),然后尝试接收彩信。
8若以上 *** 作后,仍无法接收彩信,点击左下方“菜单”键,选择“重置为默认值”。
9若重置上网参数后仍无法正常使用,可以尝试新建APN,进入应用程序-设定-更多设置-移动网络-接入点名称-按菜单键再选择新APN,在里面输入名称(随意填写);APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);代理:1000172;端口:80,其他无需设置,最后按菜单键,再按储存即可保存。
提示:上述 *** 作后,若接收彩信时仍显示“下载中”,建议用手滑下屏幕顶帘,将数据关闭后重新开启,正常接收完毕后,再关闭移动数据即可。手机无法使用彩信的原因可能有以下两种:
1手机不支持彩信功能,这样您的手机将无法发送或接收到彩信信息,您可以登录联通网站的彩信邮箱查收发送给您的彩信;
2没有开通GPRS,由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的,所以您需要开通GPRS后,才可以发送或接收彩信信息。1、把短信的信息中心号码给改掉了,所以才发送不了短信。先找到我们手机短信的设置,虽然手机类型各不相同,但是都有对应的短信设置。在短信的拦截设置里,看看是否您接受的短信号码被误设为黑名单号码,如名单有,把此号码移除,再发送短信试试。
2、确认手机识别短信内容,找到手机的“高级”设置,手机点击进去。在“高级”里面,找到短信中心设置或者短信中心号码,此类的文字选项。在“短信中心号码”处,可自行咨询当地正确的短信中心号码,然后填入该处,确定即可。
3、默认设置都是手机正确的设置,如果大家觉得麻烦,可以恢复短信默认设置即可。如果有一些信息被默认为推送信息,您是收不到这类信息,就在手机设置中,把“接收推送信息”的按钮条按上。以后就能收到此类信息了。若手机彩信无法显示(下载),建议按照以下方法 *** 作:
1、手机彩信的接收与发送是通过GPRS网络来实现的,首选需要确保网络正常,可以重新关闭打开数据网络后,再尝试。
2、手机彩信设置错误,可进入「“信息”APP > 点击右上角“:”或“_”,选择设置 > 高级(更多信息)设置 > 自动下载彩信」,将自动下载打开后,再重新下载彩信。
3、手机短信与缓存过多没有清理,建议对手机清理缓存和多余短信。
4、备份手机重要数据,恢复出厂设置。无法成功收看到彩信的处理方法:
(1)看过的彩信要及时删除,以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信(同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏,也需要及时清理);
(2)尝试重启一下手机,有的手机开机时间过久会导致系统不稳定,把手机关机后再打开,接收故障可能就消失啦;
(3)保证您所处的位置GPRS信号情况良好,因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的,如果信号不佳可以稍后再试,或者换个位置再试试;
(4)最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务,不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。
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