如果您的手机闹钟到点后不响铃,请您按照以下场景排查解决:
一、 使用的第三方闹钟应用不响
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致闹钟到点后不响。请按照以下方法进行设置:
1 允许应用自启动以及后台运行
进入设置,搜索启动管理/应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2 在多任务界面加锁
(1)EMUI8X及以下:进入多任务界面,选择该应用,点击加锁符号,加锁后应用保持后台运行;
(2)EMUI 9X及以上:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁。
3 设置开机启动
(1)EMUI8X:设置 > 应用和通知 > 应用管理,找到该应用,点击权限 > 右上角三个点 > 查看所有权限,打开开机启动权限;
(2)EMUI9X及以上:设置 > 应用 > 应用管理,找到该应用,点击权限 > 查看所有权限,打开开机启动权限。
二、子用户或访客闹钟不响铃
1 重启手机后子用户和访客闹钟不响
重启手机后,手机默认在机主模式,除机主用户以外的其他用户都处于休眠状态,因此闹钟不会响铃,以免打扰机主用户。
2 切换到其他子用户模式后闹钟不响
手机存在多用户,切换多次后,系统只保留机主用户和最后一次被访问的子用户同时运行,其他用户都处于休眠状态,闹钟不会响铃。
3 退出访客模式后闹钟不响
访客切换到非访客用户后,访客用户会休眠,因此闹钟不会响铃,以免打扰机主。为防止访客模式闹钟不响,您可以机主用户中设置闹钟。
4如果不是以上几种情况,请按照下方的开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响进行排查。
三、节假日闹钟不响
1 可能是您在设置闹钟时打开了智能跳过节假日开关,因此在节假日时此闹钟不会响铃。如果您想在节假日正常响铃,请您关闭智能跳过节假日开关即可。
2 请确认日历应用是否添加了应用锁,日历添加应用锁后,闹钟无法获取到日历节假日信息,因此响铃出现异常。请去除应用锁后,再次设置闹钟尝试。
3 可能是时钟同步节假日数据出现异常,请您尝试清除日历和时钟数据后,再重新设置闹钟。清除数据 *** 作路径如下:
(1)打开设置,搜索进入“应用管理”,点击时钟>存储,选择删除数据。(注:删除时钟数据会导致之前设置的闹钟等数据丢失,需要重新设置。)
(2)打开设置,搜索进入“应用管理”,点击日历>存储,选择删除数据。(注:删除日历数据不会影响日程信息,但是需要重新联网。)
四、开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响
可能是闹钟铃声过小或者选择了静音模式不响铃,按照以下方法排查:
1 调节闹钟铃声
进入设置 > 声音/声音和振动,拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置,并检查铃音文件是否能够正常播放,如果不能播放,请更换铃音文件尝试。
2 关闭翻转静音功能
请查看翻转时闹钟静音功能是否打开,在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音(没有此路径则表示手机不支持此功能),如果是打开状态,请关闭后再次尝试。
3 开启静音模式闹钟响铃功能
提示:EMUI91及以上版本取消了静音模式闹钟响铃开关,功能默认开启。
进入时钟 > 闹钟 > 设置 > 静音模式闹钟响铃,打开开关。
4 关闭免打扰
提示:EMUI91及以上版本取消了允许闹钟打扰开关,免打扰模式下闹钟默认响铃。
进入设置,搜索进入免打扰界面,关闭免打扰开关,或点击免打扰模式,选择允许闹钟打扰。
5 清空缓存
请在设置中,搜索并进入应用管理,找到时钟,点击存储 > 清空缓存,重新新建闹钟。
6 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
五、关机闹钟不响
1 勾选关机后闹钟仍然生效
设置闹钟后,长按电源键调出关机/重启界面,点击关机,勾选关机后闹钟仍然生效,然后点击点击关机按钮。
2 启动后手机时间超过了闹钟设定时间
可能由于系统启动较慢,导致开机启动后闹钟时间已过,因此闹钟未响。建议您设置早于闹钟时间(15分钟往上)的定时开机避免此问题出现。
3如果不是以上几种情况,请按照上方的开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响进行排查。
如果以上方法均无法解决,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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vivo手机可参考以下方式排查:
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式,来电不响铃提示,进入设置--声音与振动–勿扰模式,请关闭功能后使用查看。
注:开启勿扰模式后,手机在熄屏状态栏下,来电不会响铃,并且屏幕也不会亮屏;只有屏幕亮屏时来电,屏幕顶部才会显示来电图标。
4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用,比如:360手机卫士、腾讯手机管家等软件,并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用使用查看。
6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)----呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
7、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
8、重置网络设置
建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
9、可携带手机、身份z、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及。
1、进入设置--声音(与振动)--关闭静音,并将铃声音量调大;
2、如状态栏显示月亮图标,代表手机已开启勿扰模式,请进入设置--(声音与振动/声音)--勿扰模式,关闭该开关;
3、重启一下手机观察是否恢复;
4、还原所有设置
OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上 :进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
Funtouch OS 92以下:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
该 *** 作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置 *** 作。 避免 *** 作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若是以上方法未能帮忙恢复,建议您携带手机和有效购机凭证送至vivo客户服务中心检测处理,会有专业技术人员热情为您服务,可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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