怎样加强对网络舆情的管控？

网络舆情管控是指许多网民在互联网背景下社会(现实社会，虚拟社会)中的各种现象和问题所表达的信仰，态度，观点和情感表达的总和，或者仅仅是网络舆论和民情而已。网络舆情管控在某些层面上，网络舆情管控对网络监管形成了很大的压力，有的甚至成为有关部门解决类似问题的机会和推动者。网络舆情管控具有以下特点：

1、突发性：由于通过网络平台传播信息简单直接，身份隐蔽，网民可以快速大胆地表达自己的意见，呼吁团结，并在短时间内形成一股力量，以便吸引社会和政府的关注。因此，网上舆论的形成往往非常迅速，没有提前警告。热门事件和一些带有情绪化的意见的存在也可以形成一个火花。

2、破坏性：网络舆情危机往往会导致公众与有关单位和执法人员之间在意见甚至行动方面的激烈冲突。

3、紧迫性：相关机构必须迅速正确应对即将发生或已经发生的冤情危机，防止局势扩大，减少损失。您可以使用一些优秀的舆情监控软件，如“五节舆情监控系统”，对网络媒体进行实时监控和监控，防止问题发生，一旦发现负面，实时报警，快速控制传播来源。

网络舆情管控也是一样，都是从一开始的小舆论，小吵小闹，最后成为了舆论焦点。那么要做好网络舆情监控工作，关键在于如何科学建设网络舆情监控系统。例如对境内外网络中的新闻网页、论坛、博客、新闻评论，贴吧等网络资源进行精确采集、定向采集和智能分析等等的一些方法和措施。

一、构建“机器+人工”两层结合的舆论监督模式
互联网信息就像大海，如果使用传统和扩展的方法，如关键字搜索和平台跟踪，那么这只依赖于有限的人力资源和精力。应根据技术网络的要求，引入或开发高效可靠的技术系统，作为最重要手段的支持。特别是在热点和重大事件中，监控系统提供的综合分析数据、网络舆情趋势等信息对舆情研究具有较高的参考价值。
值得注意的是，技术系统在实际运行中可能会受到网络环境的影响，其监控能力尚未完全智能化。网络存在技术落后、语义识别不准确等问题。在机械安装和地面网络巡检的基础上，还要依靠监理队伍的力量进行深入细致的挖掘和分析，以获得相对真实、完整的舆论。此时，“机+人工”是提高网络舆情监控能力的有效模式。
二、借力，形成互相关联的网络舆情监测系统
随着信息传播的迅速发展，网络舆情呈现出复杂多样的特点。仅仅依靠部门团结的力量往往很难取得预期的结果。这就需要横向和纵向利用多部门和多部门监测的好处，并建立一个共享资源、联系和合作的监测机制。
一方面，互联网主管部门要加强协调，构建上下联动、左右协同的工作机制，建立覆盖面广、集体化的工作体系，划分监测平台和监测对象，使网络舆情监测由“草丛中的针”向“规划”转变。从“人人为自己”到“共同奋斗”；另一方面，要有能力吸收媒体、高校和社会的兼职人员，培养兼职劳动力，不断扩大舆论监督战线。
三、放开力度
结合常规专项建立舆论监督体系
网络舆情监测工作成效显著，相关制度机制的建设必须避免机械化、教条主义，做到“因网络运动，变网络为意义”，在规范化的前提下提高系统d性。
一方面，在日常舆情监控中，可以更兼容使用微业务等舆情监控软件系统，并借助网络信息检索技术支持，适当减少人为安排；
另一方面，加强对具体研究的贡献，使成员国或行业主管部门对突发事件、网络热点和可能引发强烈反应的决策部署可能是一个优势，包括各种网络倾向性研究的深入主张、苗头兴建设性建议等）为科学研究做好准备。
四、以人为本，打造懂技术、受过教育的网络舆情监测团队
人才队伍建设是网络舆情监测工作的核心项目。建立一支作风坚韧、战斗力强的专职网络舆情监测队伍。加强教育培训，重点学习政治思想和理论，开展舆论监督现场培训，发展信息控制专业 *** 作骨干。

一般中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源。

舆情，指在一定的社会影响空间内围绕事件的产生、发展和变化，舆情不是对民意的简单规律概括，是作为参与者的公众对涉事方客体及其政策方向持有的社会综合态度。同时，也是较多群众对于各种社会问题和现象所表达的信念、情绪、意见和态度等方面的表现。

相比较而言网络舆情监控应找效率好的。新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，724小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过14亿条数据。

企业做好舆情监测方法如下：
1、制定预案企业需要结合实际，根据不同类型的舆情事件制定可行且详细的判断标准和预警预案，防范于未然，做到出现舆情危机时，能够有条不紊且有理有据的进行应对。
2、及时沟通舆情监测期间和发生舆情危机时，要保持与政府相关部门、权威机构、专家学者的紧密沟通。同时企业可以借助媒体，最大程度地争取媒体的支持，利用社交媒体、公众号等平台，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。
3、舆情危机应对培训了解新媒体环境下舆情危机处置的重要性和必要性，进一步掌握处置舆情危机的基本原则和方式方法，提升了舆情应对与危机管理能力，为今后提升组织系统网络舆情宣传与管理水平打下坚实基础。

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