1 在待机页面下,向下滑动屏幕顶帘。
2 点击清除即可。
如果想长期禁用该应用程序的推送消息,请继续下面的 *** 作:
3 点住一条通知不松手,然后点击应用程序信息。
4 点击显示通知选项前面的对钩。
5 当屏幕提示“是否禁用通知”时,点击确定,此时“显示通知”选项前面的对钩会自动取消。
按照以上方法,可以将应用程序的推送广告通知屏蔽,左上角通知图标即可取消。如果您的手机出现屏幕下方的下拉菜单那无法上拉现象,建议:
1重启手机。
2可能是第三方软件所导致,建议您查看是否下载了手机管家等软件,卸载后重新安装尝试。
3若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。通过您的描述,建议您:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
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