在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”,在显示的结果页面中可以查看到本地网关和DNS信息。
打开“控制面板”,双击“网络连接”,然后右击“本地连接”,选择“属性”。
勾选“手动设置DNS”,为当前连接设置DNS。设置完后成,再次检查能否正常上网。
如果还是不能上网,则很有可能是局域网中了ARP病毒。这可以采用静态绑定ARP *** 作来完成。
打开360安全卫士,在“功能大全”中选择“360木马防火墙",点击启用Arp防火墙,在d出的提示对话框中点确定。然后重起计算机。
可能原因有下面几种情况,需要挨个进行下排查
第一,软件服务器故障导致软件无法联网,这种情况只能等官方修复完毕,软件才可以正常联网。
第二,可能是本地网络不太稳定导致的,试试断电重启下光猫和路由器,设备经常不关机导致死机也是有可能的。
第三,可能是系统的网络配置有问题,可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd,然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行,输入下面命令,注意每输入一条命令,敲一下回车
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重启电脑,然后打开下软件看下是否可以联网使用。
第四,可能是你启用了局域网代理,关闭即可。
打开控制面板,Internet选项,连接,局域网设置,代理服务器设置,下面对勾都去掉,如下图所示
按你提供的电脑故障现象,浏览器可以正常上网,但是其他软件无法联网,只要执行到第三步即可修复,您可以尝试下。
互联网时代,网络进入千家万户以及各行各业,但在使用网络中有时显示网络已连接但却不能上网,产生该故障的原因本人觉得是由以下原因引起的:1、路由器出现故障:
最可疑的就是电源系统,所以首先应该检查的就是电源系统,看看供电插座有没有电流,电压是否正常,如果供电正常的话,看电源线有没损坏,有没有松动等,电源线有所损坏的话就更换一条,松动了的话就重新插好 。
2、无线路由器设置问题
:无线路由器最多只能连接16个无线设备,多了就会连接不上的情况,WIFI一些人可以连上,另外一些人连不上,如果有人把连接的WIFI断开,那么原来连接不上的人就可以连上,而且数量是相等的。到路由管理面板里查看了下,发现正好是16台连上WIFI,再多就连不上了。
3、超出信号范围
:出现这种问题一般是因为设置的刷新频率超出了显示器的频率范围。超出信号覆盖范围、直接的就是距离,一般普通的路由器超出十米信号就会变得很差。所以在连接wifi的时候尽可能地靠近信号源,以增强wifi信号。
4、设置了保护Mac地址
:建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此 *** 作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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