手机没插耳机却一直显示耳机图标怎么办？

vivo遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况排查方法如下：

1、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请您携带设备前往客户服务中心检测；

2、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；

3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请您确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。

4、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中 *** 作还原所有设置。

此 *** 作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

建议可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

5、若上述方法 *** 作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果手机插着有线耳机，正常状况下就是会出现耳机标志，把有线耳机拔掉即可；如果连接的是蓝牙耳机，把手机里面的蓝牙关闭即可。

如果没有耳机连着，那可能是手机出现了故障，可以先重启试试。

如果重启没有解决问题，可以查看一下耳机孔内是否有异物。或试着拨动一下孔内的金属片，查看金属片是否有移位。

如果耳机孔内一切正常，问题仍没有解决，可以备份文件，在设置里面恢复手机出厂设置。

实在不行的话，可能是扬声器内部电路损坏，建议送修。