1、请确认手机使用的是否为原装膜,如果使用了非原装贴膜,由于非原装贴膜未经过兼容性测试,可能影响到手机传感器功能。建议将贴膜去除后查看是否恢复使用。
2、若手机有安装第三方通话软件,建议先卸载软件,再观察是否恢复使用。
3、请查看屏幕是否有污渍,如果有污渍可能影响到传感器功能,建议使用软布将屏幕擦拭干净后使用查看。
4、如果使用耳机通话、免提通话、蓝牙通话,这些状态红外功能不会生效,屏幕靠近(离开)耳朵不会熄屏(亮屏),可以切换至听筒通话方式测试。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级,查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
6、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议重置手机查看。 *** 作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行 *** 作。还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行 *** 作。(此 *** 作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)。
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击>手机屏幕一直亮着不灭的原因有很多,有可能是设置里的“显示”把屏幕唤醒调成永久常亮,这样手机屏幕就不会熄屏;还有可能是后台应用开的太多或者手机连续使用时间过长导致温度过高屏幕失灵。
如果是设置里面的显示没有调整好,可以将显示设置成自己想要的熄屏时间。
1、在桌面上找到度“设置”,点击打开;
2、打开“设置”以后,找到“锁屏,密码设置”,然后点击进入;
3、找到“自动锁屏”,点击,就会出现各种不同的时间,根据需要就可以设置熄屏的时间了。
如果是后台应用开的太多或者手机连续使用时间过长,那建议清理手机后台应用给手机降温,放一会再看是否恢复正常;或者用手机自带的软件扫描病毒木马,优化一下软件权限,比如禁止那些可以唤醒屏幕的软件自启等。
1、手机后面的灯一直亮,可能是手机的闪光灯,可能是无意间开启了手机的手电筒,可以通过控制中心关闭。
2、手机电筒就是用手机里的一个功能键打开手机后面的LED发光二极管,使其长期处于发光状态,。iphone手机由于没有专用的电筒灯,就用软件打开拍照的闪光灯,使其持续发光。手机电筒只用于应急,不可长时间打开,打开时非常耗电,手机发热会很快。
3、具体关闭方法为在桌面向上滑动手机,在控制中心里点击手电筒图标即可关闭。
4手机闪光灯长亮,可能是由于软件或是硬件故障导致的。
5建议用户可以先尝试将手机重启一下,如果不行可以尝试备份好手机联系人等重要数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。
6手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后再观察一下闪光灯是否恢复正常。
7如果闪光灯依然长亮,那就很可能是硬件故障了,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测维修手机。
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