移动宽带怎么取消

移动宽带怎么取消,第1张

;     移动宽带取消有3种方式,第一种是在百度网页登录移动官网进行取消。第二种是带上办理宽带本人的身份z,以及需要退还的相应的物品进行销户。第三是拨打10086客服进行线上取消,再去营业厅退还物品。
1、百度登录官网

nbsp;     在百度网页中搜索“移动官网”,沟通100营业厅,进行注销账户的办理。办理时需要注意,移动宽带很多都是和自己的手机号码套餐绑定在一起,要注意相应的费用有没有到期,沟通当月产生的费用进行减免等。
2、营业厅

nbsp;     取消移动宽带需要带上办理宽带本人的身份z,前往移动公司营业厅办理销户。如果在办理宽带的时候有办过光猫和宽带电视,还需要带上光猫,光猫充电线机顶盒,机顶盒充电线,机顶盒高清线,以及三色线,和工作人员办理退订手续即可。
3、电话注销
      取消移动宽带还可以直接拨打10086进行宽带的销户,进行预约销户之后,缴清费用,即可。但是如果在办理宽带的时候有付过押金有光猫的话,还是要去营业厅进行退订。所以建议先拨打电话询问宽带到期时间,然后带相关物品去营业厅取消移动宽带。

注销方法见下面:
打开中国移动APP,点击下方的分类,点击在线客服进去。在客服界面,输入宽带注销,根据自己的情况,进行宽带注销即可。
或者把自己的身份z拿去当地营业厅,然后在营业厅找到工作人员,去申请取消宽带,提供身份z,填写信息即可。

注销方法见下面:
打开中国移动APP,点击下方的分类,点击在线客服进去。在客服界面,输入宽带注销,根据自己的情况,进行宽带注销即可。
或者把自己的身份z拿去当地营业厅,然后在营业厅找到工作人员,去申请取消宽带,提供身份z,填写信息即可。

中国移动宽带套餐取消的方法:

1、直接编辑短信四个零发送到10086,根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ,来取消这个业务 。

2、登录网上营业厅,在业务办理-业务退订当中选择对应的业务来进行退订 。

3、可以通过10086人工客服,设置密码成功以后告知客服你需要退订的业务。

移动宽带套餐办理相关规则:

1、新装宽带初装费160元/户。光猫(ONU)押金200元/台。光猫(ONU)租用费10元/月。

2、拨打本地固定电话,前三分钟02元,以后每分钟01元。本地拨打本地移动电话,每分钟02元。其他按现固话标准资费执行。

3、客户宽带在当月第一天激活,宽带使用费按整月收取。客户宽带激活首月不足整月的(非当月账期第一天激活),月使用费按天折算收取,按天折算时包括激活生效当日。

4、光宽带包月套餐,可转入光宽带包年套餐和光宽带融合套餐,无手续费,次月生效。

5、客户使用铁通公司提供的光猫(ONU),在终止有线宽带服务后,应将光猫(ONU)返还铁通公司,如设备遗失或损坏需按照铁通公司提供的设备及配件价格赔偿。

扩展资料

中国移动铁通宽带业务是中国移动和其子公司铁通合作推出的家庭上网服务,客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。为加强铁通对TD无线座机发展的同时,铁通宽带获得150亿建设资金,用于宽带建设,并建议发展两个宽带品牌,一个是高端的集团用户,可以采用光纤接入,提供高质量服务;一个是低端的集团用户,主要是家庭用户,中移动借力铁通宽带全力抢登家庭市场。

在以固话、宽带业务为主的基础上,大力发展数据业务和智能业务,进一步深化和推广MPLS 业务、全视通业务、成长e站、呼叫中心10050业务等。

参考资料来源:中国移动网上营业厅

移动宽带退订必须要到营业厅。
只要提供本人的身份z件到当地的移动厅专业办理宽带的地方去就可以了,而且退订的时候不需要花任何钱。一般在办理宽带的时候,就仅仅只是提供了本人的身份z件,而且提供了一个自己的手机号码。那么在办理退订业务的时候也需要带上本人的身份z件,然后告诉对方手机号码,让他们帮忙退订即可,不需要办理其他的手续,也不需要花钱。
移动免费送宽带取消方法
1、带身份z原件到移动公司营业厅办理销户。
如安装宽带时候有付过光猫押金需退还给移动公司结算费用方可正式销户。如果是销户安防:需要安防人带上户主身份z原件及安防人本人身份z原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用(未产生流量)可以向营业人员提出减免当月产生的费用营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月可以至移动沟通100营业厅办理预销户次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。
预约销户之后缴清费用如安装的时候付过押金有光猫的需要退还给移动公司即可正式销户。

宽带套餐是最简单的了,如果你不想要宽带套餐的话,你可以打10086,然后宽带服务自助申请取消,也可以直接转人工进行一个取消。
再不然的话就是带着手机,也就是绑带宽带的手机号码,还有带着身份z直接去沟通100营业厅去柜台办理取消也是可以的。
再一个的话,你可以直接登陆中国移动的手机APP也就是用你和宽带绑定的手机号码,我都账号登陆选择宽带服务,然后就可以相应的取消相应的宽带服务了。
但是这里有一个问题,这三种服务的话都是可以立刻办理,但是他要生效的话都是下月生效。也就是说你这个月办理下个月才是正式可以停用的,而且每个月的最后一天是他们的业务盘点日是不可以办理这个停机和取消服务的。
个人认为中国移动的宽带服务还是比较不错的。速度在我们南方的话,速度要比电信的还好用一些,而且费用也没有那么高。而且他现在是在开拓业务的阶段,服务真的是挺不错的,比那些什么只知道守城的电信公司。要好的多。

移动宽带注销必须凭身份z到营业厅办理。

由于各地区规定可能略有不同,建议您可以在中国移动app上查询,并携带相应的证据和设备到营业厅注销宽带。以下是宽带注销的查询方式。

1打开中国移动app后,点击右上角的10086移动客服图标。

2点击右下角的“在线客服”。

3输入“宽带注销”进行查询后,会看到回复。需要携带有效身份z件+服务密码原件到营业厅注销宽带,并归还相关设备。

4下拉页面后会看到相关问题链接“为什么非要去营业厅注销宽带?”点击后,可以看到回复。因为宽带注销需要归还光猫等设备,所以必须去营业厅办理,不能网上办理。不同地区的规定可能略有不同,在取消宽带前可以自行查看。


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