华为手机自动重启是什么原因

原因

1、手机进液或摔损

手机进液：如果手机已经自动关机，请您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地客户服务中心检测。

手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地客户服务中心检测。
2、系统版本过低

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

使用手机时建议：

1：尽量到信号良好的区域接打电话；

2：在信号质量不好的区域内减少通话时间；

3：如果长时间打电话，最好用有线耳机接打电话。

其实最重要还是不要过长时间打电话。

通常影响设备自动重启的因素：
1误触了开机键+音量键的组合键。请您观察下手机的按键是否被卡住，电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
2手机温度异常。手机的温度过高或过低会导致自动重启。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，减少电池损耗。
如果您的手机出现自动重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：
1清理手机存储空间
建议您使用“手机管家”清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
2卸载不兼容的应用软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
3尝试恢复出厂设置
建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将设备恢复出厂设置后尝试。
4通过“手机助手”或“系统修复”修复系统
温馨提醒：使用“恢复”手机助手或者系统修复可能会擦除用户数据，如果出现可以开机的情况，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
（1）通过系统修复修复系统
a通过 USB 数据线连接至电脑或充电器，关机状态下同时长按音量上键+电源键，待振动后进入界面选择升级模式>系统修复模式（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在开机振动后，需连续按电源键5次），进入系统修复模式。
b点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。
c下载完毕后，会自动升级，升级完成后会自动重启。升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何 *** 作。
（2）使用手机助手修复系统
a电脑端安装最新版本手机助手；
b关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式（小机器人界面）（无实体音量键连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，进入 FASTBOOT模式）。
c点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。
d等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。
e自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。

如果您遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：
1，检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2，避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3，在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4，检查是否设置了定时开关机
进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5，检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6，卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7，尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。
8，仍然无法解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

设备的使用注意事项：
1尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
2观察下设备的按键是否被卡住，电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
如果您的手机出现自动重启的情况，通过以下方法尝试解：
1清理存储空间
可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
2安装了不兼容的三方应用软件
如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。
3尝试恢复出厂设置 *** 作
可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。
如果问题仍然存在，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。  

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手机反复重启
问题原因：
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。
由于三方软件、ROOT等因素可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。
解决方案：
1长按电源键，手机强制重启后重试。
2建议您提前备份好重要数据，长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。
扩展
华为手机：Mate系、P系、nova系、麦芒系、畅享系
1、Mate系列
华为手机第一系列，代表华为手机的最高水准，主打商务续航，屏幕大续航高，华为新芯片的发源地（950、960、970），侧重商务优化技术（航行高铁数据安全等等优化），目标群体中年商务人士。
2、P系列
第二系列，仅次Mate系列的存在，主打商务时尚，华为新技术的主要发源地，如果说mate系列是华为硬件的年度创新，那么P系列就是华为在软件上的年度创新，主攻拍照技术及创新软件技术吸引年轻人。
3、nova系
拍照系列，nova系列于16年9月发布，定位于年轻人的市场，机身设计和性能都是为年轻人打造。
多彩机身高颜值外观，性能拍照样样不差。尤其是高颜值外观，精准抓住了年轻人的消费心理。
4、麦芒系
定位中端却性价比太低，尽管近期配置逐渐往上走，但cpu还是用的麒麟低端。目标群体中年人保守派，喜欢大屏圆形手机设计的群体。
5、畅享系列
华为低端，价格低廉，性价比高，畅享系列用的是骁龙cpu（如畅享7用的是骁龙425）。

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