1、请查看手机是否带SD卡。如果带SD卡，在相机的设置选项中，将默认存储切换至内部存储，再次进行拍照或录像，再查看照片或录像是否可查看。如果可以正常查看，就是使用的外置存储卡有问题，建议更换存储卡再试。
2、在“文件管理”的“DCIM\Camera”目录下查找照片（如果手机插入了SD卡，查看SD卡的相同目录），若可以找到，重启手机。
3、查看手机里的sd卡是否是有锁状态，如果是有锁状态，把卡上的开关拨动到没锁那边
4、查看系统是否对相机app的相册开了权限，在设置—安全里打开权限
5、可能是系统BUG造成的，尝试系统升级。
6、查看是否手机内存己满，清理手机内存，把储存路径改成内存卡。
7、如果以上述方法仍无法解决问题，备份数据，将手机恢复出厂设置。
2 华为手机为什么拍的照片在图库保存不了,看不到
建议在“文件管理”的“DCIM\Camera”目录下查找照片（如果手机插入了SD卡，就查看SD卡的相同目录），若可以找到，建议重启手机。
如果手机中插入SD卡，建议将SD卡取出，然后再拍照。若图库中能看到照片，说明SD卡损坏，建议换新的SD卡。
如果取出SD卡后，拍摄照片还不显示，可以尝试以下方法：EMUI 31及以下系统：点击“设置 > 应用（应用管理）”，分别点击“图库 > 删除数据”，以及“相机 > 删除数据”。EMUI 40及以上系统：点击“设置 > 应用管理 > 菜单”，选择显示系统进程，然后分别点击 “图库 > 存储 > 删除数据”，以及“相机 > 存储 > 删除数据”。
如果以上方法不能解决问题，建议先备份数据资料，将手机恢复出厂设置。
3 华为手机拍不了照片是怎么回事
原因可能如下：
1）未在账户设置中开启允许相机功能
2）相机提示“相机无法连接”或者“该设备可能被某些应用占用
3）确认是否拍照成功
4）确认拍照后的是否存于SD卡中，或者SD卡是否损坏
具体解决方法如下：
1）若打开华为相机提示“由于安全政策的限制，相机已被停用。”，无法启动相机。请打开邮箱应用中的exchange账户，确认是否在账户设置中设置了禁用相机功能，请将其设置为允许。
2）若打开华为相机提示“相机无法连接”或者“该设备可能被某些应用占用，请关闭其它应用后再尝试。”请尝试清除所有后台进程，再重新开启相机。仍无法使用，请确认手机版本是否为B199 B190之前的版本，如果是则依次打开“设置”->“安全”->“应用 *** 作”，滑动tab页到“设备”，选择“图库”，尝试将相机设置为“允许”，再启动相机。如果前两步未起作用可以尝试重启手机查看能否恢复。
3）请确认拍照成功，是否是拍照完后点击回显没有，；请确认拍摄的照片是否存储在SD卡中，如果是请确认SD卡是否损坏；最后，如果拍照成功且SD卡正常，请进入图库或文件管理查看是否有
ps：若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
4 我用华为手机照相,为什么图库里看不到呢
您好请注意图库有三个浏览页面：照片、相册、云相册，请确认您查看的页面是不是“照片”。
如果仍然找不到照片，请尝试以下方法：
1 退出相册，重新进入查看。
2点击“设置 >应用程序管理器 >全部 >图库 >清除默认值”，再重新进入查看。
3更换其他内存卡尝试能否正常查看。
4重启手机，打开相册查看。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置，点击“设置 >备份和重置 >恢复出厂设置”，再重新进入查看。
经过上述 *** 作后问题仍然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。
5 我的华为手机图库里找不到手机相机拍摄照片怎么处理
如果您拍照后在图库中找不到照片，请您按以下方面来依次排查问题。
需要特殊算法处理的照片，在拍照完成后立即关闭相机（后台不再运行），可能出现照片丢失百的情况。例如：拍摄大光圈或动态，由于手机需要对照片进行虚化等后续处理，占用一定的时间。
建议您拍完照不要立即关闭相机，耐心等待照片处理完成，比如拍照界面缩略图已经刷新，再打开图库查看照片。度如果手机中已插入存储卡，建议将存储卡取出，然后再次拍照确认。
若图库中能看到照片，则说明SD卡已经损坏，状态异常，建议更换新的SD卡。点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。
如果手机之前回拍摄的照片时间比目前手机系统时间晚，拍照后的缩略图就会优先显示之前的拍摄时间最晚的照片。建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄照片的显示正常。
如果以上方法还没有解决您的问题，建议您做答如下 *** 作（不会删除）： 进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到图库和相机，分别点击图库 > 存储 > 删除数据，相机 > 存储 > 删除数据。
6 华为手机拍照后找不到照片显示无缩略图么原因
如果您拍照后在图库中找不到照片，请您按以下方面来依次排查问题。
需要特殊算法处理的照片，在拍照完成后立即关闭相机（后台不再运行），可能出现照片丢失的情况。例如：拍摄大光圈或动态copy，由于手机需要对照片进行虚化等后续处理，占用一定的时间。
建议您拍完照不要立即关闭相机，耐心等待照片百处理完成，比如拍照界面缩略图已经刷新，再打开图库查看照片。
如果手机中已插入存储卡，建议将存储卡取出，然后再次拍照确认。若图库中能看到照片，则说明SD卡已经损坏，状态异常，建议更换新的SD卡。
点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果手机之前拍摄的照片时间比目前手机系统时间晚，拍度照后的缩略图就会优先显示之前的拍摄时间最晚的照片。建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄照片的显示正常。
如果以上方法还没有解决您的问题，建议您做如下 *** 作（不会删除）：
进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到图库和相机，分别点击图库 >； 存储 >； 删除数据，相机 >； 存储 >； 删除数据
原因可能如下：
1）未在账户设置中开启允许相机功能
2）相机提示“相机无法连接”或者“该设备可能被某些应用占用
3）确认是否拍照成功
4）确认拍照后的是否存于SD卡中，或者SD卡是否损坏
具体解决方法如下：
1）若打开华为相机提示“由于安全政策的限制，相机已被停用。”，无法启动相机。请打开邮箱应用中的exchange账户，确认是否在账户设置中设置了禁用相机功能，请将其设置为允许。
2）若打开华为相机提示“相机无法连接”或者“该设备可能被某些应用占用，请关闭其它应用后再尝试。”请尝试清除所有后台进程，再重新开启相机。仍无法使用，请确认手机版本是否为B199 B190之前的版本，如果是则依次打开“设置”->“安全”->“应用 *** 作”，滑动tab页到“设备”，选择“图库”，尝试将相机设置为“允许”，再启动相机。如果前两步未起作用可以尝试重启手机查看能否恢复。
3）请确认拍照成功，是否是拍照完后点击回显没有，；请确认拍摄的照片是否存储在SD卡中，如果是请确认SD卡是否损坏；最后，如果拍照成功且SD卡正常，请进入图库或文件管理查看是否有
ps:若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
1三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
2系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：
（1）检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
（2）清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此 *** 作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）
（3）使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机服务APP上进行检测：进入我的华为APP>服务（服务APP），点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（4）将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。
如果以上 *** 作仍无法解决问题，请您备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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