1手机银行/网上银行:
客户可以在发卡银行的手机银行客户端或网上银行的个人账户页面找到绑定的卡片,通过转账汇款记录查询选项即可查到,转出卡近一个月的转账明细会直接显示出来。若要查询历史转账记录,可以精确选定转账时间筛选出来。
2网点:
如果工作居住附近就有发卡银行的线下营业网点,那客户还可以直接带上yhk和个人身份z到网点柜台找工作人员申请查询;或者自行在营业大厅的自助机具上插卡查询也行。
3电话:
客户可以拨打发卡银行的服务热线电话,通过人工服务通道向银行客服人员申请查询,在客服核实了客户的身份信息后就会帮忙查询,并将查询结果告知(一般会通过邮件的形式发到客户的电子邮箱里)。
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yhk注意事项
1、输入密码时注意用手遮挡,如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况,为了安全起见,不要使用,同时立即告知银行;
2、为防范假ATM机的情况,客户应尽量选择有显著标识的自助银行,在银行的录像监控下使用ATM机;
3、最好将yhk和身份z分开存放,不要将yhk转借他人,不要随意泄露yhk卡号及密码;
4、刷卡消费时,不要让yhk离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,拿到签购单及卡片时,核对签购单上的金额是否正确,是否为本人的卡片;
5、开通手机短信服务,随时掌握账户变动情况,一旦发现异常交易,马上致电银行进行挂失;
6、如果怀疑资金被盗,应立即拨打银行客服电话,并对yhk账户及时进行挂失。
7、yhk不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起,最好放的远一些。多张yhk、存折也不要放在一起。
8、卡与卡之间尽量用纸片隔开,起到间隔作用。
9、可使用专门的yhk卡套或防磁卡包。
1、带上yhk和个人身份z到工作居住附近的发卡行线下网点柜台找工作人员申请查询,还可以将明细打印出来。营业厅有自助机的话,还可以自行插卡查询;
2、登录网银或者手机银行app,在账户管理页面找到要查的卡片,勾选交易查询选项就可以查看交易明细;3、关注并进入发卡行官方公众账号,在菜单栏找到账户查询选项,就可以查看某时间段范围内的各项交易明细以及余额。简单来说有三个方式\x0d\第一种可以到银行请银行工作人员帮助查询\x0d\第二种是自己有yhk,可以通过银行的自动终端系统来查询,并且可以打印出来。\x0d\第三种是可以银行存折,每次的消费都可以在上面体现出来。\x0d\三种方式基本都是要到银行营业厅才可以帮助完成,具体也可以咨询工作人员。\x0d\如果有开动电话银行服务,也可以通过电话咨询来完成。简单来说有三个方式\x0d\第一种可以到银行请银行工作人员帮助查询\x0d\第二种是自己有yhk,可以通过银行的自动终端系统来查询,并且可以打印出来。\x0d\第三种是可以银行存折,每次的消费都可以在上面体现出来。\x0d\三种方式基本都是要到银行营业厅才可以帮助完成,具体也可以咨询工作人员。\x0d\如果有开动电话银行服务,也可以通过电话咨询来完成。您可以通过中国银行网上银行、手机银行、电话银行、微银行及柜台等多渠道查询您借记卡余额及明细。存折账户余额及交易明细可通网上银行、手机银行、电话银行、自助补登机、网点柜台进行查询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
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