排查方式如下:
1,恢复系统出厂设置,
2,若还是不好,重新下载个系统包,连接电脑进行刷机。
3,若还是不行,多数偏向于主板问题,建议送修客服。一般手机死机有如下几个原因,可进行自我排查。
1)查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启,很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理。
2)卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多,同一时间运行的软件太多,就容易运转不过来,从而发生重启的现象。
3)软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件,往往是这些软件冲突导致系统自动重启,此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4)恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象,那么可以选择把手机恢复出厂设置,在此 *** 作前注意保存手机上比较重要的东西。
5)SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题,手机硬件的问题也会导致手机重启,SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上,看看有无重启情况发生,从而来判断是不是SIM卡的问题。
6)手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启,可以拿到手机维修处进行咨询求助。同时按住HOME键和开机键,长按3秒左右,手机会关机。
我的6splus用了两年了,死机的次数很少,总结情况如下:
极端温度:①边充电边玩游戏会卡,手机发热,有点烫手,持续玩会有10秒以上的死机;②温度过低,北方冬天寒冷,有时候会突然死机,然后没反应,接着就黑屏关机了。
系统版本bug:自动更新到某些版本后,手机反应会特别慢,然后会突然就死机,只能关机,过3-5分钟再开机会好一些,用段时间后还会反复出现。
内存过满:现在手机内存大,大家都很少会清理通话记录、短信数量、微信聊天记录等缓存信息,然后就会出现手机运行慢,有时候会突然死机的现象。
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