家用环境
这种网络环境比较简单,家庭宽带是运营商线路进入家庭,例如现在常见的光纤入户(也有网线入户)。
这种上网方式出现不稳定主要有以下几种可能:
一、有人蹭网,现在家用基本都会使用路由器可以满足多台电脑,手机,ipad等设备同时上网。
1、打开浏览器,输入路由器地址并且登录路由器。
2、点击设备管理,可以看到连接到路由器的用户设备,将可疑用户直接删除并且加入黑名单。
3、既然有人蹭网那么也说明wifi的密码不够安全,可以设置一些复杂的密码,这样的话路由器会更加的安全。
二、电脑中病毒导致,这种情况需要使用杀毒软件全盘杀毒了,首先排除病毒原因导致的网络不正常,大部分的木马还会劫持DNS导致网速变慢或者根本无法上网。
三、路由器本身有故障,这种情况可以去掉路由器,直接拨号上网看看是否掉出现不稳定的情况。
四、运营商网络问题,如果直接连接电脑还是会出现不稳定情况,那么多半是由于运营商的链路问题导致,可以先ping下网络,看看是否丢包严重。
如果是这种情况,那么可以拨打运营商电话报修网络。
公司局域网环境
这种网络环境会相对复杂一些,除了排除自己电脑本身问题以外还需要排查局域网内是否有病毒,过量的下载。
一、检查网内是否有ARP病毒(或有人在网内使用一些类似工具)。
1、打开电脑管家工具箱,找到ARP防火墙,进行双击 *** 作;
2、安装后进入arp防火墙设置。
设置连接后,每次如果有arp攻击,那么就会提示对方的mac地址和ip地址,可以通过mac地址查找局域网内中毒的电脑,将其下线即可恢复正常网络。
二、有大量下载。
这种情况可以登录路由器的管理端或者核心交换机查看网络的流量是否过高,可通过管理端查找大量下载的主机。
三、网络内有环路导致。
这种情况比较难排查,需要具体检查每一个交换机的cpu是否过高。
1、使用终端工具(或者远程)连接到交换机。
2、进入交换机全局模式使用show cpu查看cpu的占用率。
如果占用率低,则可以排除环路问题,如果高于40以上就得检查设备上是否有环路现象了。
可以通过以上方法可以排除网络不稳定等现象。如果你使用的是华为手机,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接不稳定的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4 套餐限速后上网卡顿,时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5 开启省电模式后,网络自动断开
省电模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭省电模式。打开设置,在最上方搜索栏输入省电模式,点击跳转到设置界面,关闭省电模式即可。
6 使用后上网卡顿,时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
7 使用物联网卡、流量卡上网卡顿,时断时续
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8 将APN重置后尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
9 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
测试网速是否稳定简单的方法是可以使用ping命令来测试网络是否有延迟或者丢包。
工具原料:电脑
1、依次打开"开始"——>“运行”——>"cmd"如下图:
2、在打开的命令提示符界面使用ping命令来测试本机和远程的主机网络情况。例如ping一下百度的网址,这里建议使用-t参数增加次数看综合情况,并使用-l参数加大数据包的大小,看是否有丢包或者延迟,如下图:
3、在多次的数据包为600字节的数据包的访问下,延迟为2毫秒且无丢包,则表明网络稳定,如果延迟过高或者有丢包则不稳定。
如果能打电话,却不能上网那此类为比较典型的故障。故障原因和宽带网络结构中的所有设备或环节都可能有关系。首先查看Modem指示灯状态是否正常。
PWR不正常的话,大多是Modem电源松了或者彻底坏了。
WLK灯不亮或者闪烁表明MODEM工作不正常;应重新上电连接,看能否工作正常。如果WLK一直闪烁显示,表明ADSL线路正在连接或一直连接不上,此为线路问题,应先检查连至分离器的电话线接触是否可靠,再检查室内的电话线接头是否接触不良,如果仍不能解决问题LLK指示灯不亮,表明Modem与计算机网卡的连线没有连好,或者为计算机网卡故障(网卡的2个指示灯状态是否正常,可以作为参考依据)。确认接好连线、必要时只能更换网卡。
如果以上MODEM的指示灯均显示正常,仍有上网故障,基本可以判断为用户端设备问题、使用问题或上行端口问题。这时,需要检查一下计算机网卡工作状态,物理连接,网络配置是否正确。如果还不行找网通或电信让他们给你检查一下线路首先需要开启电脑,并连接好网线,或者连接好无线网wifi等等,进入系统界面。
进入命令提示符页面,按快捷键“windows+r”即可进入。
在运行界面输入代码“cmd”(不写引号进去)。并点击确定,
进入命令提示符页面之后,我们可以通过ping某个ip或者网站进行网速稳定性检测。比如在此页面输入:ping baiducom -t 即可测试当前网络连接百度的稳定性。输入完成敲击回车键。
在此页面即可查看连接百度服务器的稳定性,如果时间稳定浮动的话,即可判断网速基本稳定(稳定不代表网络速度就很高)。请求超时,这表示无法连接此服务器或者网络中断。
OK,网络测试完成后即可基本判断网速的稳定性上如何了。如果需要查看连接某些游戏的服务器稳定性,只需要在网上搜到此服务器的ip进行ping便可以了解。
网络不稳定怎么解决如下:
首先确定一下是不是手机当前所在的区域的无线信号不好,比如在墙角,距离路由器太远了。有时候可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了,导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下还原手机网络设置,看能否解决问题。
如果还原手机网络设置以后,还是不能解决问题的话,接下来可以尝试把路由器重新启动一下,看是否能解决故障。一般的家用路由器都没有电源开头,可以直接拨掉电池,再插上不好。
路由器的问题:
路由器也重新启动试过了,如果还是不行,可以用手机连接其它的无线网络,看看信号以及连接是否稳定。如果连接其它无线连接稳定的话,那说明是路由器的问题,可以尝试重置路由器,让路由器恢复出厂设置。然后重新设置路由器,看能否解决故意。
一般的路由器上都有一个重置恢复按钮,也可以进入路由器的管理页面,在系统工具下的恢复选项可以恢复。如果不管连接那个无线都会出现信号不好或者连接不稳定的情况,有可能是手机的硬件故障。这时候建议去手机售后服务商,检测手机是否真的存在硬件问题。
简易步骤:
我的电脑—管理—设备管理器—网络适配器—网卡—网卡工作模式—10Mbps半双工—确定
原因解决如下:
请从以下几方面分析解决:
1 要保持自己的电脑是正常的,没有病毒、恶意软件等,建议定期的用360 卫士、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件(ie 缓存),查杀恶意软件。完成后重启电脑。
2 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点,杀毒软件装种占资源小的,如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
3 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高,要不然会出现假死机的,重启下猫就好点,实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的)
4 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看**等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器,然后设置分配好网速。
5 微软的系统其实是保留了20%的网络带宽给系统的,我们可以把这部分拿过来用,依次打开开始-运行,输入:gpeditmsc,打开组策略,选择本地计算机策略-计算机配置-管理模板-网络-qos数据报计划程序,在右侧双击限制可保留带宽,设置为禁用
6 修改ip 为静态设置,以免电脑启动慢,ip 租期到期后,分配置不到ip,而断网。
7 网络中可能会有人安装使用了限速软件,建议你开启 arp 防火墙(360就有arp防护)。
8 建议管理下开机启动项,把没用的启动项停掉,特别是那些 看视频、下载的软件,开机后台运行,占网速。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法(Ctfmon)、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件,智能优化开机加速。(cqjiangyong总结:很多电脑小白网络慢都是因为后台p2p软件在运行占了网速)
9 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源,会使电脑更慢,上网也感觉慢。
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