若是使用vivo手机的WiFi连接自动断开,可参考以下方法排查处理:
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
请进入手机设置–电池,查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。
在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此 *** 作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1 请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级 *** 作可咨询路由器设备提供商)。
3 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:
EMUI 8X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。
EMUI 9X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4 还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提醒:此 *** 作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。WIFI信号
WiFi又叫无线热点或者无线网络,是一种标准的无线局域网技术。局域网分为有线和无线两种,有线的优势是稳定,不会一卡一卡的。缺点是不方便,到哪都要牵着一根网线。而无线的优势是方便,在信号覆盖范围内,想去哪就去哪。缺点是不稳定,容易一卡一卡的。那是什么原因会导致WiFi信号时断时续?
第一种原因是:隔墙。WiFi信号属于无线传输性质,如果跟WiFi信号间存在障碍物,就会影响信号的稳定,容易出现一卡一卡的问题。那解决的办法就是找个合适的位置放WiFi路由,尽量减少它们之间的障碍物。
第二种原因是:干扰。WiFi信号的本质就是通过一定的频率来发送数据。如果你的邻居也有使用WiFi,刚好碰巧,你们用的是相同频段的WiFi信号,那就会造成通道堵塞,出现一卡一卡的问题。举个例子说明一下,WiFi就像一条四车道的马路,原来就我们一辆车在上门跑。后来邻居们的车也开进来了,慢慢的车越来越多,就会影响开车速度,有时候还容易塞车。那解决的办法就是找人优化一下WiFi。
第三种原因是:设备。以前旧的WiFi设备,设计的时候没有考虑多设备接入的情况。现在家里联网的设备有很多,光手机就很多部,再加上电视,洗衣机,空调,扫地机器人等等。这些设备全都要经过WiFi进行联网 *** 作,WiFi数据处理不了,就出故障了。而WiFi设备有自我修复功能,需要断网重置数据,那就会一卡一卡的了。解决的办法就是换一台新的WiFi设备。
WiFi设备
宽带与WIFI
前面说工作人员上门检查说“没问题”,是指宽带本身没有问题。这里就要弄清楚两个概念,一个是宽带,一个是WiFi。宽带是指电信移动联通这些宽带运营商,从楼下的信号箱拉到家里的那条线路,工作人员主要就是负责这条线路是能正常使用的。而WiFi信号我们前面说了,它是无线局域网络,属于我们的“家事”。俗话说,清官难断家务事,工作人员是不管WiFi信号的。那最主要的原因是,安装宽带的时候,就写明局域网是不属于他们提供的服务,按合同办事,他们是不用处理的。所以,我们也要体谅一下。工作人员愿意帮忙,就多说几句感谢的话。不愿意,也不要出口伤人。
宽带网络
WIFI优化
WiFi信号时断时续,那要怎样解决呢?我们一步一步来排除。
首先,看一下WiFi设备是不是放在一个障碍物居多的地方?距离我们平时使用的地方有没有隔着墙?现在尝试调整一下WiFi设备的摆放位置,尽量放在房间中间开阔的高处,远离家用电器。调整完后,看看WiFi信号问题有没有改善。
其次,看一下现在使用的WiFi设备是什么时候生产的?如果是超过10年以上的老设备,最好重新购买一个新的WiFi设备进行更换。尽量选择大品牌的WiFi设备,质量和售后都有保障。更换完新设备后,看看WiFi信号的问题有没有改善。
最后,这步需要专业的人士来对WiFi设备进行设置优化。这块的知识比较专业,我就用浅显的话了描述。第一个是避开邻居WiFi的干扰,第二个是合理分布家里联网设备,第三个是合理分布每个设备的使用资源,第四个是设置人少的时候每天定时重启,第五个是进行网速测试。一般进行了上面5个步骤后,家里的WiFi设备就会工作在比较理想的一个状态。当然如果有需要的话,我也可以出一篇纯技术角度的WiFi优化文章导致家用wifi一直断断续续的原因有很多,下面列举并说明一些:
1、路由器内部散热不好导致芯片过热,影响到路由器的工作性能,从而导致家用wifi一直断断续续。
2、路由器收到了一定范围内的电磁干扰,影响到路由器的工作性能,从而导致家用wifi一直断断续续。
3、路由器的内部网线连接松动,从而导致家用wifi一直断断续续。
4、路由器内部的零件使用时间过久产生老化,影响到路由器的工作性能,从而导致家用wifi一直断断续续。
若使用vivo手机连接wifi网络出现断流情况,可以参考以下方式 *** 作:
1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试;
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因,如是WiFi原因,请重启无线路由器查看,部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网;
3、如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试;
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议 *** 作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、进入设置--系统管理--备份与重置-- *** 作还原所有设置试试(建议您可以先备份手机中联系人、信息、等重要数据,微信等第三方软件账号可能需要重新登录);
若以上 *** 作没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
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