可以通过服务编号在戴尔官网进行查询:
首先打开电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号!如下图所示,dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。
登陆dell笔记本中国支持官方网站,在网站上输入服务标签,就是上一步的服务编号。点击提交按钮,如下所示。
在详情页面,可以查到笔记本的出厂日期,就是dell厂家给经销商或门店的时间,当然这个时间离现在越近越好,说明库存时间不长,还可以进一步验证。
新笔记被没有验证过,要进一步产看详情,点击详情页面的需要验证链接。
出现验证码页面,输入验证码后点击提交按钮。
更详细的保修细则呈现出来了,注意下面的小字说明,如果是从经销商处购买的戴尔产品,保修日期是从发票日期开始计算。也就是说笔记本开始保修时间是以发票日期为准的,所以请保留好购机发票!
您好,戴尔大部分机型主要是整机保两年:主要零部件如处理器,硬盘,内存等保修两年,次要部件如适配器,电池,光驱,键盘等保修一年。您也可以拨打戴尔售后热线,提供机器服务代码,由售后工程师查询确认。戴尔售后热线如下:
固定电话拨打:8008582969
1、首先在电脑的百度浏览器上进行搜索“支持dell中国”,然后点击下方的选项进入。
2、接着在此页面内的输入框内输入快速服务代码,然后点击后方的搜索图标。
3、然后就会出现此快速服务代码所对应的产品页面,接着点击右侧的查看保修详情。
4、然后在此页面内就可以看到此产品的保修信息。
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