为什手机收不到验证码信息

如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：
1 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4X/5X/8X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 号码黑名单；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 901/91/911 & Magic UI 2X/3X/40 & EMUI 100/1001 & EMUI 11X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 黑名单；
3 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 4X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5X/8X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 901/91/911&Magic UI 2X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 100/1001 & EMUI 11X & Magic UI 3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
4 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
（2）请您关闭验证码安全保护功能。
EMUI 41：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；
EMUI 5X & EMUI 8X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；
EMUI 9X 及以上& Magic UI 2X/3X/40 ：信息 > 三个点按钮> 设置；
关闭验证码安全保护开关。
温馨提示：
EMUI 40及以下手机无验证码安全保护功能。
EMUI 9X & EMUI 10X & Magic UI 2X & Magic UI 3X/40：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。
5 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信。
6 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
7 还原默认设置 *** 作
EMUI 4X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5X & EMUI 8X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9X & Magic UI 2X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X/40: 信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。
8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

若只有验证码无法接收，其他短信/彩信正常接收， 请参考部分短信/彩信无法接收排查处理：

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信/彩信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信/彩信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信/彩信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信/彩信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信/彩信中可能包含敏感词汇。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击>

苹果手机收不到短信验证码可能还是因为：手机欠费、储存已满、信号差、外界的干扰，详细介绍如下：

1、手机欠费：

有时候会因各种原因而导致手机欠费，而在这种情况下，手机会出现无法接收短信的现象。解决的方法也是很简单的，只要及时的补交费用，就可以正常的接收短信了。

2、储存已满：

手机储存已满，一般在非智能机中较为常见。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

3、信号差：

当处在隧道，坑道，深山，人烟稀少的地方时。信号一般很差，手机无法收到短信。这时候去信号好的地方，自然就能够收到短信了。

4、外界的干扰：

外界的干扰，比如打雷闪电这种恶劣的天气，或者一些其他的公司发出了一些干扰电波，虽然手机是没有问题的，但是会影响到手机信息接收。

注意事项：

1、无缘无故出问题，打电话给手机网络运营商务台转接到人工服务，说明情况，请客服帮忙处理好。

2、由于发送短信验证频率过快，平台来不及反应。可以隔一段时间后再重新尝试 *** 作即可。

;     可能由于以下几种情况导致：1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

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