12306网上买的票怎样换取纸质火车票？

12306网上买的票可以凭二代身份z在自动售票机换领纸质车票，也可以在售票窗口换领纸质车票。换取纸质车票需要在开车前取票。

根据《铁路互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理：

（1）使用居民身份z购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份z原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。

（2）居民身份z无法自动识读或者使用居民身份z以外的其他有效身份z件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份z件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

（3）学生票凭购票时所使用的有效身份z件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份z件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。

（5）有效身份z件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。

扩展资料：

《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条　在12306cn网站使用居民身份z购票且乘车站和下车站都具备居民身份z检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份z原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。

自动检票机（闸机）在识读居民身份z时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

参考资料来源：12306——铁路互联网售票暂行办法

电脑或手机登陆12306网站，就可以查询一个月前的车票购买记录。
12306查看一个月前的车票方式：
1、打开电脑浏览器，在浏览器中搜索“12306”官网；
2、打开官网，点击“登陆”，选择登录方式，支持“扫码登录”与“帐号密码登录“，最后点击”立即登录“；
3、登陆成功后，点击在侧“火车票订单”，点击“历史订单”；
4、选择“乘车日期”，点击“查询”；
5、这样历史记录就出来了。可以看到，日期，车次，座位还有订票详情都有。

需要注意的是，乘车日期中“灰色的日期”表示已过期，这样就不能查询。12306网站历史记录存储期限为一个月左右，再往前的记录就没办法查询了。登录的时候要注意登录12306官方网站，不然有些网站不正规会用户信息。

方法一：车站售票窗口取票
在车站售票窗口取票时应携带个人身份z件，比如二代居民身份z，如果不是使用二代居民身份z预订的火车票，那么就要提供网上订票使用的有效身份z件以及网上购票的订单号码，这样才能顺利换取纸质车票。
方法二：自动售票机取票
站在人头攒动的火车站大厅，排队买票常常会发现寸步难行，车站的取票窗口人就更多了，这给我们广大群众换取车票带来了诸多不便。我们只需找到自动售票机，点击售票机屏幕上的“互联网取票”按钮，然后将二代居民身份z置于磁卡扫描处，选择要取的车票，最后点击“打印车票”按钮，就可以了。
方法三：车票代售点取票
如果旅客朋友前往车站取票存在很多困难，比如路途遥远，那么可以在网上预订车票后，携带相关身份z件前往附近的车票代售点取票。

;     12306的历史订单最多可以保留30天，超过30天的历史订单信息会被“删除”。注意：只有在“中国铁路12306”官网和手机“铁路12306”app购票、注册的用户，才能在铁路12306app或者12306官网查到以前的购票订单。查询12306历史订单的方式一般有3种：
      
      #3p4#、在12306官网上查询
      搜索并打开12306官网，登录12306，点击“我的12306”，进入个人中心页面后，选择左侧列表中的“订单中心”下的“火车票订单”，即可查看到三十天内的购票订单信息。
      #3img4#、在铁路12306app上查询
      打开手机铁路12306app，进到首页后，点击“我的”，点击左上方头像位置，进到登录、注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，页面返回首页后，点击页面下方的“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，就能看到三十天内的购票订单。
3、拨打12306客服电话查询
      打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查询购票订单信息。在正式查询之前，12306注册用户需要提供12306账号的用户名和相关购票的信息(比如：购票时间、支付方式)，只有通过用户身份核验的才可以查询。

12306网站订票后取票：

一、车站售票窗口换取

二代居民身份z购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份z原件到车站售票窗口进行纸质车票换取（非二代身份z及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份z件原件和订单号码）。

二、铁路客票代售点换取

二代居民身份z购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份z原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取（非二代身份z及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份z件原件和订单号码）。

三、车站自动售票机

在具备条件的车站，也可以利用自动售票机进行换取。

特别提醒：预订学生票的旅客在换取纸质车票时请不要忘记携带学生证件，广大旅客应安排好取票时间尽量提前取票，以免耽误行程。

铁路12306版本501，12306购票记录属于网络订票记录，个人订单信息保存30天。也就是说个人可以查到30天内的订单信息，12306官网会保留180天相关记录。

中国铁路客户服务中心（12306cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

铁路货运客户可以通过本网站办理业务。2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

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