如何卸载工行的网银助手，不可以卸载，不可更新

1)注册表卸载软件： 开始菜单→运行，然后在运行窗口中输入：Regedit，打开注册表，找到主键：HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Uninstall，此键下面列出了所有曾经安装过的软件安装信息以及卸载信息，点击下面的任何一个键，都会包括一个UninstallString的字符串键，此键的值就是程序的反安装程序的路径，打开此键，将键值拷入到“运行”窗口，点击运行就会启动此软件的卸载程序，接着按部就班完成即可
2)建议使用专业的程序卸载工具，专业的卸载软件在卸载后能扫描软件安装目录和注册表等，能最大程度清理程序带来的垃圾，从而实现最干净的卸载。如果你希望系统保持干净快速稳定工作，这是较好的选择。如腾讯电脑管家，不仅可以卸载程序，软件本身还带有管理系统随机启动程序工具，加快系统启动速度。

您可通过以下方法注销网上银行：
1自助注销：请登录网上银行，选择“我的网银-安全-网银管理-注销网上银行”功能办理；
2网点注销：请携带本人有效身份z件、开通网银的账户到工行任意营业网点办理，代办需提供代办人有效身份z件。此外，您也可通过注销手机银行完成网银注销。
温馨提示：
网上银行与手机银行已整合，暂不支持单独注销网上银行，您可自助关闭相关登录权限。

（作答时间：2021年6月4日，如遇业务变化请以实际为准。）

网银助手显示正常，但在交易时遇“请打开网银助手，解决当前问题”的提示，请您关闭IE浏览器，卸载驱动后，再用网银助手协助安装。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月15日，如遇业务变化请以实际为准）

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