支付宝账户存在风险解决方法如下:
准备材料:支付宝app
1、打开支付宝点击设置。
2、点击安全设置。
3、点击密码设置。
4、将支付密码和登录密码进行修改掉,然后检查一下有没有绑定手机号,没有就绑定手机号。
5、点击安全中心进去,选择支付卫士。
6、进行检测设备安全和账户安全,如果有风险会进行提示,根据提示进行补全就解决了。
7、如果我们想增加支付宝账户的安全性。
8、可以设置暗号和安装数字证书。
如果忘记支付宝的密保问题答案,需要通过人工服务修改安全保护问题, *** 作方法如下:1、打开支付宝网站,登录支付宝账户,点击账户设置—安全设置,点击安全保护问题一栏后方的修改按钮;
2、选择通过人工服务一栏,点击立即修改;
3、点击立即进入邮箱查收,验证邮件;
4、提交成功后,进入邮箱,系统会自动判断,根据邮件提示请您回答问题或上传证件。
处理时间:48小时之内。提交成功后,处理结果会通过邮件告知进展,如在受理单中有填写手机号,也会同步发送短信通知,请耐心等待!
可以参考下面方法处理看下;以安卓手机 *** 作为例:
1、首先在我们的手机中打开支付宝,点击设置。
2、然后点击安全设置进去。
3、进去后点击密码设置,如下图所示。
4、然后将支付密码和登录密码进行修改掉,然后检查一下有没有绑定手机号,没有就绑定手机号,如下图所示。
5、接着点击安全中心进去,选择支付卫士,如下图所示。
6、接着进行检测设备安全和账户安全,如果有风险会进行提示,根据提示进行补全就解决了,如下图所示。
7、最后如果想增加支付宝账户的安全性,可以设置暗号和安装数字证书即可。如下图所示。
登录支付宝——安全中心——安全管家——保护账户安全——安全保护问题,点击——修改因为之前有安全保护问题,所以会提示您修改,您先要输入原来设的答案。
重新设置安全保护问题,填完后,点击确定。
设置成功后点击——确定即可。您也可以点击——返回修改进行修改 *** 作。
安全问题修改完成。
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