1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。若手机无法打开相册功能提示“相册已停止”,建议:
1将手机关机重启。
2重置应用程序偏好(不同型号手机 *** 作路径可能略有不同):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-相册-设置为默认-恢复默认值;部分机器:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3若无效,建议进入应用程序-我的文件,将照片、视频文件备份到电脑中,然后进入设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-相册/图库-(存储)-清除数据。
4请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5若仍然无法打开相册,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。若手机打开相册提示“相册已停止”,小星建议您:
1将手机中照片、视频等文件备份到电脑中,然后打开设置-应用程序-(应用程序管理器)-相册-存储-清除数据。
2卸载手机中的第三方拍照软件或浏览相册软件尝试。
3若无效,查看手机系统是否有新版本,更新系统尝试(升级前请备份设备中数据);
4备份手机中数据(联系人、信息、等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。如果是三星手机中保存的在相册中找不到,建议:1重启手机,打开相册查看。2退出相册,重新进入查看。3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。若手机照片在相册无法查看,请按以下步骤进行 *** 作:
1进入我的文件逐个打开后,返回相册再试试查看。
2请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带""的,如带有请重命名,去除""
3请将存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。
4重启手机尝试。
5设定-应用程序管理器-相册-清除数据。
6卸载近期安装的第三方应用程序。
7备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试
若以上 *** 作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。如果三星手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”,建议尝试 *** 作:
1重启手机尝试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
3若有系统更新,更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。若您的手机打开相册提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1重启平板尝试。
2备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置尝试。
3若有更新可用,更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)