金e顺,是中国农业银行品牌旗下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金工程,它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,打造便捷安全的在线金融服务,让客户畅享自在人生。
金e顺,其名称体现金融电子渠道特征。
金,传承五金品牌体系冠名特点。e,体现电子银行的特性,同时e谐音“易”寓意金e顺便捷、高效的自助金融服务。顺,含义美好,寓意便捷顺畅的业务办理和广阔无阻的在线平台,饱含农行与客户携手共赢,相伴永恒的美好希冀。
借记卡密码锁定:
借记卡交易密码一日内在各种交易渠道连续3次输错会被锁定,且不会自动解锁,办理解锁业务无需费用。
一、使用掌银60版本办理支付密码解锁
如您记得正确密码,您可登录掌银60版本使用密码解锁的功能
步骤一:点击“我的账户”
步骤二:选择待解锁的借记卡,点击“密码解锁”。
步骤三:输入正确的账户密码并进行人脸识别后即可成功解锁。
二、使用空中柜台办理支付密码解锁
步骤一:关注“中国农业银行微银行”公众号
步骤二:输入“空中柜台”并发送,点击回复信息中的“点击这里”
步骤三:在新页面中拍摄上传身份z件正反面以及人脸照片进行识别并确认
步骤四:使用手机号和短信验证码进行登录并选择地区和密码解锁业务
步骤五:连线视频客服并办理解锁业务
远程空中柜台在工作日9:00-11:30和13:30-17:30间开放,需本人拍摄并上传身份z,通过人脸识别和手机号码校验后登录。为保证服务质量,服务过程中将全程录音录像,我行将严格按照隐私政策保护您的个人信息。
如无法通过掌银或微信进行解锁,请您携带本人有效身份z件、yhk移步到我行任一网点办理密码解锁或重置(不可代办)。我行大部分网点均支持超级柜台快速办理,不需要排队等候很长时间。
xyk密码锁定:
我行xyk共有两个密码,分别是“查询密码”和“支付密码”,如出现密码锁定或忘记密码的情况,可通过xyk客服热线4006695599办理密码解锁及重置。
(作答时间:2021年03月19日,如遇业务变化请以实际为准。)
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