若您的小米手机4在使用过程中出现触摸屏失效的情况,建议您可以按照以下方式进行排查:
是否有连接充电器或者电源,如果连接电源出现此问题,通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的,建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器,并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电。
2将小米手机4升级到最新版系统,然后通过下面的步骤校准一下屏幕:
(1)进入手机拨号界面,输入##6484##进入硬件检测模式。
(2)上下滑动选择进入“触摸屏测试”。
(3)点击菜单键,然后选择“触屏校准”。按照界面提示,点击确定后不要触碰屏幕,直到出现校 准成功的提示。
若您按以上方式排查均无效,建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。
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