如果质量没有问题,要分两种情况。
①联系店主,如果店主同意,就可以退货,如果不同意,就无法退货了。
②如果淘宝店有7日之内无条件退货,那就可以联系店主退货。看看商品是否支持退货,先与卖东西的沟通。可以退货的话,先申请退货,一 保证原有配件及商品的完好,二发货要把包装弄好,不要被快递物流弄坏商品,三 发货的时候记得把快递单号记录下来。4全程拍照,包括配件 打包 及快递包裹,全部记录(万一你买东西的这个店铺是骗子之类的,可以拿这些照片做证据)。以上都是针对小店铺,小c店的处理,。如果你是在正品旗舰店买的,(比如戴尔旗舰店,联想旗舰店,)这些问题都不用担心的,品牌的商品比较注重售后
全部是手工码字,希望采纳首先看店铺里面描述,是多少天可以退换货,比如有的写了7天,有的会写一个月等等;
如果没写明,或者是15天内可退换货,这时候订单已经过了15天,那么在产品没有质量问题的前提下是无法退换货或者退款的,如果是电脑出现质量问题,建议先联系卖家处理,因为电脑有免费维保的,一般保修期都是半年以上的。如果卖家不配合,那您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷,这时候就是通过淘宝小二介入,可以退货退款了。
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