我们平时在使用手机的时候，如果我们的手机经常出现屏幕不受控制，手机屏幕会出现乱跳自己乱点的一些情况，这是什么问题呢？出现这种问题我们应该怎么去解决呢，今天我们九一手机维修就来跟大家说说这个问题该怎样去解决。
1、系统问题，手机中病毒
如果我们的手机是安卓手机，手机在安装了某些软件以后手机出现自己d窗，自己下载一些东西乱七八糟的东西的情况，这种问题大多数是系统问题，手机中病毒导致，解决的办法我们只需要重新安装系统或者恢复出厂设置就可以解决。
2、手机有静电
如果我们的手机是在使用充电器充电的时候手机出现乱跳乱点的情况，这种故障一般都不是手机本身的问题，多数是使用劣质充电器导致屏幕产生静电，劣质的充电器一般使用的材料比较便宜，里面的一些滤波电容基本没有或者很少，对于这种情况我们只需要换回原装充电器就可以解决。
3、手机屏幕问题
一部分手机是有摔过或者进水的人为损坏情况，这种情况我们需要更换屏幕或者触摸屏才可以解决，苹果系列的手机可以单独更换触摸屏，安卓的部分可以更换触摸屏，大部分需要更换屏幕总成，现在的手机屏幕都是一体屏设计，维修的话需要去专业的维修店才可以更换。
4、手机主板问题
对于某些手机把触摸芯片集成在主板上的手机，如果我们换了屏幕故障依旧，那么这种情况一般都是主板的问题，维修的话我们需要找专业的维修店进行维修。
这里是昆明九一手机维修，我们专注手机维修与技术分享，如果你的手机也有相同的问题，欢迎关注私信我们。
若使用vivo手机出现触屏失灵情况，可以按照以下方式 *** 作排查：
1、 如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用；
2、如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框，可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack；
3、若后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试；
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件；
4、 手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试；
5、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜；
6、 如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电；
7、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常，强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看，在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏失灵，单个软件在该区域触摸失灵：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服；
所有软件在相同位置触摸失灵：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
手机屏幕失灵经常乱跳是因为：手机进水、充电器瓦数与机身不匹配、手机屏幕保护膜有异物、屏幕损坏。
解决方法如下：
一：擦拭法：找一块柔软的棉布料弄湿再拧干，然后擦拭屏幕。
二：撕膜法：撕掉手机屏幕的贴膜（此方法主要是由于贴膜用的时间过久，劣质贴膜引起的屏幕漂移）。
三：换充电器法：换一个新的不同品牌充电器（此方法主要对付充电时屏幕漂移）。
四：电吹风法：
1：关机 ，取出电池盖/电池/sim卡/sd卡。
2：用电吹风调到热风低档位，距离手机30厘米左右，向着手机的间隙屏幕插卡口等部位轮换着吹，注意控制手机的温度，最好不要超过40摄尺度，大约吹15分钟左右。
3：放在干燥通风的地方一天晾干。（最好放入空调房晾干，因为空调可以吸潮！手机经常放在潮湿的环境下可以试一试）
五：放静电法：关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右，然后USB数据线连接手机；再把手洗干净保持手湿润湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右 湿手状态下同一只手的拇指接触金属块，食指按到地上两秒左右即可。
六：换屏：去售后或者客服那换一块屏幕。
若使用vivo手机出现屏幕自动乱跳情况，可以按照以下方式 *** 作排查：
1、 如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试；
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件；
2、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试，屏幕是电容屏，如果沾上水等液体，因为水的可导电特性，当水接触到屏幕，手再去摸，电流就会被影响，所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况，容易出现屏幕漂移的现象；
3、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜；
4、 如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电；
5、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常，强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看，在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
7、可以进入手机设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- *** 作还原所有设置试试，还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等，另外， *** 作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，建议提前备份好重要数据；
8、若以上 *** 作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
1、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
2、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
3、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
4、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。
5、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作，若有重要资料建议也可以提前备份好。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
如果使用的是华为手机触摸屏出现自动乱跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查 *** 作：
1 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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如果使用的是华为手机触摸屏出现自动乱跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查 *** 作：
1 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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