查询购买的交易记录,如果退款成功的话会有
退款成功
4个字显示。
储蓄卡支付的交易退款,退款金额是退到您付款的支付宝账户的,也可以进入支付宝账户查询交易明细。
xyk付款的话会在3天内退款到您xyk账户,不在退款到您支付宝账户,请注意xyk查收。
如有疑问请继续追问。你好:
这个卖家不用 *** 心的。当卖家点击同意退款,卖家的后台,退款申请页面上就会显示:退款成功 的字样。 就是说明款项已退给买家了。
这笔退款是否已到账,不同的支付方式,到账时间不同。 买家可以咨询官方客服。淘宝怎么退款(图文详解)淘宝购物偶尔可能会遇到特殊情况,例如收到的商品有质量问题、破损了或是没收到等等…… 这就需要我们懂得如何退换商品的 *** 作咯,对于新来的淘友可能不太熟悉如何申请退款。所以我特意制作了这个一看就会商品退换流程图,帮助不熟悉退款 *** 作的淘友们~第一部分:提交退款申请收到的商品有质量问题等需要退,我们要先和商家沟通一下情况,协商一致后退款才方便!登陆旺旺协商好后,从旺旺直接进入我的淘宝(如下图):进入:我是买家——已买到的宝贝(如下图):找到需要退款的商品后点击退款(如下图):对照提示详细填写好退款申请的各项要求(如下图):注意:2-1图是收到货需要退款的示例,“如果没有收到货”可千万不要点收到货的选项哦!没收到商品的退款及撤销退款申请方法在下一篇里详细介绍已经提交了退款申请,可以去看一下申请信息(如下图):之前已经和商家沟通好退款的问题,这时就等卖家确认就好咯~第二部分:退回商品并提交退款信息卖家确认退款申请后通常会告诉我们,或是站内信通知,我们就可以去查看了:从旺旺进入我的淘宝——退款管理(左下位置、如下图):找到退款的商品,这时发现提示已经是等待买家退货了,点查看进入吧:这时退款信息页面的上面可以选择退货给卖家,下方会给出商家的退货地址。上面先不用点,因为不发货没办法填写里面的信息的;所以我们先把下面这个退货地址记好,发快递给商家退货!找一个快递公司,很方便的都是打电话直接上门取件。这时要注意的有两点:1、是要把商品包装好,因为包裹在送货的过程中很容易破损的,如果不包好出现严重破损问题,商家有权利拒绝接收的!那到时候就是我们自己的损失咯!2、是千万不要用到付件给卖家发,因为到付件的费用比正常费用贵一倍,所以一般商家都是拒绝接收到付件的,如果不接收退回来还是我们自己损失!(我们可以和卖家协商好先垫付邮费,等卖家收到商品后,再将货款和邮费一并退还就好)商品发出去啦,要记得记录好快递单据,因为填写退款信息时要用的,另外也是我们退货的证据,所以一定要保存好哦~!发好货后去给卖家发确认信息吧,还是按刚才上面的方法:旺旺——我的淘宝——退款管理——找到申请退款的商品——查看这次我们就可以点击进入上面的“退货给卖家了”(如下图):
按照提示填写好发货单据等信息,如商家要求提供凭证就也一起传上去吧~确认无误后确定提交!提交之后基本就没事了,可以看一下退款的说明信息还有就是等着收钱咯~(如果是换货的话就是等着商家给从发新的商品咯)
好啦~收到有问题的商品如何退换的 *** 作方法都会了吧!~我的淘宝店铺
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