建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2检查是否边充电边使用手机,此 *** 作可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间
如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。
4检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。手机卡住了是很常见的问题,不管是新手机还是用了很久的手机都会出现这种情况,遇到这类问题不要慌张,总会有解决的办法的。
手机卡死了,最常见的方法是:按住电源键,选择关机重启,这时候卡住的问题就会解决了。
如果是黑屏了,开机不了的话,就把掉电池重新装回。但是现在有的手机电源和手机是连在一起的,也就是电池是不可拆卸的,拿不了,这时候就要拿下手机卡再装回看看。
还有的手机死机之后,只要轻轻拍打几下就会恢复了,可能是手机的线路有问题,要是这种情况的话,这只手机就会经常出现卡机的现象,用起来非常的不方便,如果是这样的话,下次遇到卡机,你再拍打就不一定会恢复了。
要是还在卡着,那就只能请教专家了,如果你的手机还在一年的维修期内,那就拿到你买手机的地方让他看看。如果你是大学生,在学校维修的话,他就会说是你的触屏坏掉了,建议先找其他同学帮你看下吧。
手机出现问题我们都会很心烦,要是手机已经用了2-3年了,那就换台新的吧。用了太久的手机,其他问题就会陆续暴漏出来,那样维修费还比你新买一部手机的价钱更贵了。
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