小米科技有限责任公司是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。您好,调整音量试试看,如果无效可以播放音乐试试,所以所有外放都没有声音则可能是扬声器坏了, 建议将手机送到小米售后网点检测维修,或通过邮寄的方式寄修到小米授权售后修机机,保修期内免费维修。如小米4c没有声音了,可通过以下步骤进行排障解决:
1、查看小米4c手机是否开启了省电模式,当手机开启省电模式时,为避免电量快速消耗会自动调小播放音量,建议可关闭省电模式后尝试使用;
2、建议可更换耳机插拔后测试;
3、查看是否是手机软件版本运行故障导致的,建议可更新到最新正式版;
4、在通话过程中,可通过音量键来调节通话音量的大小或开启免提按钮,同时查看是否打开免打扰或静音模式;
5、查看手机的扬声器是否被贴膜或手机壳挡住,扬声器是否有灰尘、异物堵住;
6、如仍无改善,建议可联系小米手机售后具体查看核实。
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