您所描述的789是否是联想A789呢?如果是的话,在通话过程中,明显感觉对方的通话声音存在杂音,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议您对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,则建议在安静的环境下测试:
1、安静环境下无杂音,建议您后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用(如确实担心是手机问题,则建议联系站点检测);
2、可能由于周围网络环境较差导致,建议您更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;
3、通话确实存在杂音,建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比,如其他通话方式可以改善,较大可能是机身听筒元件异常导致,建议您及时送修站点;
4、如上述 *** 作无法确定或改善问题,建议您可以进入主菜单--系统设置--备份和重置中将手机的资料备份后进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址您可登陆官网查询:
>以华为P40手机,EMUI10系统为例,手机有杂音的原因和解决方法:
1、可能是使用手机的地点附近有着较强的磁场干扰,从而导致杂音出现。
解决方法:尝试换一个地点重新使用手机。
2、可能是手机系统出现问题,导致手机的部分功能出现故障。
解决方法:尝试更新手机系统,或备份手机数据之后将手机恢复出产设置。
3、可能是手机之前不小心进过水,导致其内部的线路出现了故障,从而有杂音出现。
解决方法:尝试将手机放置在阴凉通风的地方几天,之后再重新使用,必要时也可以找专业人员帮忙。
4、可能是与手机喇叭相关的硬件出现了损伤,从而导致杂音出现。
解决方法:联系手机售后,找专业的人员进行检查与维修。
该答案适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机。尊敬的用户您好,感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。
建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节,如确实存在故障,请您参考以下建议:
1 请您多尝试与不同联系人进行通话,如是个别联系人通话出现,不排除是对方手机故障导致,建议尝试观察;
2 请您尝使用免提、耳机方式进行通话,如其他方式可正常使用,则可能为机身听筒故障导致,请您及时送修站点处理;
3 请核对周围网络环境是否稳定,建议您可以更换网络环境对比;
4 您的机身自带“乐服务(联想服务)”软件,您可以使用该软件对听筒等元件进行检测,如存在故障,请您及时送修;
5 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均无法听到对方的通话声音,建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试,恢复后无效请及时送修站点处理。
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>1如果通话过程中有杂音或电流大,一般是听筒有问题,建议更换。2。关闭手机并重启。如果仍然有噪音,将手机恢复到出厂设置,确定是否是系统故障引起的。如果恢复出厂设置后问题依然存在,那应该是你的音箱本身的问题。可能是里面有灰尘,里面潮湿可能导致短路,也可能是声音大。联想A320t手机在通话过程中,如果明显感觉通话声音存在杂音,建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,则建议在安静的环境下测试:
1、安静环境下无杂音,建议后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用;
2、可能由于周围网络环境较差导致,建议更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;
3、通话确实存在杂音,建议使用耳机与对方通话对比,如使用耳机麦克风可以改善,较大可能是机身麦克风元件异常导致,建议及时送修站点;
4、如上述 *** 作无法确定或改善问题,建议核对机身系统版本,如有升级更新系统,备份机身资料(以免重要资料丢失)进行升级,并建议可以进行恢复出厂设置(提前备份,以免重要资料丢失)。
若问题依旧无法得到有效解决,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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