首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。
2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行 *** 作。
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；
注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份z、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在 *** 作前备份好手机端的重要数据。
情况四：若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若是使用的vivo手机，忘记锁屏密码，请参考以下方法处理：
基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户（OriginOS 10/Ocean系统适用）
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo帐号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此 *** 作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面 *** 作“清除手机”。
注：
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery（恢复）模式重置手机
部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此 *** 作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。
第1步：将手机关机
按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。
注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置 > 安全 > 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键 10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤 *** 作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤 *** 作。
第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式
1 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步：清除数据（仅部分机型支持）
1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
2 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码，可点击此处网页链接尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式 *** 作后，手机内的所有数据将无法保留。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
若使用的是vivo手机，前往vivo客户服务中心解锁手机是免费的，须提供相关购机证明及身份z，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。注：免费解锁有效期不受手机保修期影响。1多次输入密码错误导致GSM手机自动锁死，怎样才能解除锁死状态？ 为了保证用户手机的安全使用，右GSM手机自动锁死，用户必须拿着购机凭证，到当地营运商服务部门去解锁。千万不要擅自解锁，以便SIM卡损坏。
2当PIN码个人密码被锁后，如何用PUK码解锁？
PUK码是SIM卡的解锁密码。从技术上讲，当用户的SIM卡被锁上后，用户应输入SIM卡解锁密码（PUK码），输入正确，SIM卡的锁才能打开。如果用户输入10次错误的PUK码，用户的SIM卡将自动报废，中国电信和中国联通的营业部门没有将PUK码告诉用户。用户不慎将SIM卡锁住以后，要立即关上电源，不再对手机进行任何 *** 作，然后带手机和SIM以及购机证明到相关中国电信或中国联通的营业点，请服务人员解锁。1 手机出现加密失败怎么办
手机加密设备功能无法使用，建议您：
1确保手机电池电量在80%以上。
2由于加密可能需要很长时间，请务必在开始 *** 作之前将手机连接充电器直至加密完成。
3检查手机锁屏方式是否为密码锁屏，若不是，请更改。 *** 作：设定-锁定屏幕-屏幕锁定-密码-自行设置密码（设置至少6个字符的解锁密码，密码中至少包含1个数字）。
4以上条件满足后，进入设定-（一般）-安全-加密设备，输入锁屏密码-确认后点击加密设备。
2 手机解锁次数失败,怎么办,求解
如果手机输入密码后无法解锁屏幕，建议您：
1输入密码后点击“完成”/“OK”。
2确认输入的密码是正确的。
3若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星帐户，使用三星帐户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式 *** 作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4如果此方式可以解锁，请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。若使用的是第三方输入法出现此情况，请更换三星输入法设置锁屏密码，观察是否可以正常解锁。
若上述方式 *** 作后手机依然无法解锁，建议您将手机送到三星服务中心解锁。
3 手机锁屏解不开,密码是图案,输入的是正确的密码,可显示的错误,
可以 使用双清手机解锁：（此方法会导致资料清空）
手机关机
进入recovery模式，
进入recovery模式之后，可以看到：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
即为双Wipe
接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ，用电源键确定，音量键选择yes，电源键确定
返回键，返回recovery模式主页面，找到：wipe cache partition ，音量键选择，电源键确定。
4 手机解锁密码突然错误是怎么回事
初始保密码：12345
5110锁码机解码：在保密码锁死，输入正确保密码无效的情况下，可1、按C键不放，2、按键不放，3、按键不放，4、输入04PINPINPIN# 解除锁码。
3210解 SP 锁： 1、按C键 2、按向下键 3、按C键直到屏幕清除 4、按住键直到其闪烁 5、再按住键直到其闪烁 ，输入04PIN码PIN码PIN
N7650恢复出厂设置：#7370#
诺基亚手机省30%电密码：#746025625#
诺基亚手机查出厂日期：#0000#
诺基亚能打过进不能呼出：如果显示屏左上角有“2”字，按住#键两秒，再按确认即可；如果没有显示“2”，则按“功能键”+6+1+4+2再按确认即可。
显示手机资料密码： 输入#92702689#
查询手机是否锁频： “#pw+1234567890+1#” 查询是否锁国家码；“#pw+1234567890+2#” 查询是否锁网络码；“#pw+1234567890+3#” 查询是否锁网络提供商锁定的码；“#pw+1234567890+4#” 查询是否锁SIM卡。（连续按键二次即出现+；连续按键三次即出现p；连续按键四次即出现w）
诺基亚3210外文改中文：屏幕右上角依次调到4-2-1-9
诺基亚5110外文改中文：屏幕右上角依次调到4-2-1-8
诺基亚3310外文改中文：屏幕右上角依次调到6-2-1-3
5 手机密码解不开了怎么办
如果您的锁屏密码忘记了无法解锁屏幕，只能恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试：
恢复手机继续使用的方式：
请将锁屏密码清除。关机状态下，在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
注：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
请确认是否开启了查找我的手机：
1） 如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。
2） 如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机， *** 作如下：
A：有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B：有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。
C：开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络，点击手机界面提示的激活帮助，在d出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01huawei 邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
6 手机显示加密失败怎么办
1 确保手机电池电量在80%以上。
2 由于加密可能需要很长时间，请务必在开始 *** 作之前将手机连接充电器直至加密完成。
3 检查手机锁屏方式是否为密码锁屏，若不是，请更改。 *** 作：设定-锁定屏幕-屏幕锁定-密码-自行设置密码（设置至少6个字符的解锁密码，密码中至少包含1个数字）。
4 以上条件满足后，进入设定-安全-加密设备，输入锁屏密码-确认后点击加密设备。
加密
1 详细介绍：是以某种特殊的算法改变原有的信息数据，使得未授权的用户即使获得了已加密的信息，但因不知解密的方法，仍然无法了解信息的内容。
2 作用：是防止有用或私有化信息在网络上被拦截和窃取。一个简单的例子就是密码的传输，计算机密码极为重要，许多安全防护体系是基于密码的，密码的泄露在某种意义上来讲意味着其安全体系的全面崩溃。
3 扩充内容：现在电脑已经进入千家万户，并且在商业办公中起着不可替代的作用。电脑中保存的重要数据和机密的数据的安全已经成为所有电脑使用者十分重视的问题。
7 手机解锁次数失败,怎么办,求解
如果手机输入密码后无法解锁屏幕，建议您：1输入密码后点击“完成”/“OK”。
2确认输入的密码是正确的。3若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星帐户，使用三星帐户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。
通过此方式 *** 作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。4如果此方式可以解锁，请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。
若使用的是第三方输入法出现此情况，请更换三星输入法设置锁屏密码，观察是否可以正常解锁。若上述方式 *** 作后手机依然无法解锁，建议您将手机送到三星服务中心解锁。
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，d出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、d出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份z、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
具体恢复iPhone手机终端的方法如下：
1、将iPhone关机后，在电脑上打开iTunes，将手机连接上电脑；
2、按住电源键3s，再按左侧的音量减键，保持按住这两个键10s；
3、松开电源键，继续按住音量减键5s；
4、iTunes提示检测到恢复模式的iPhone，就进入恢复模式了，注意以上过程中iPhone都应处于黑屏，如果屏幕亮了，可能按键的时间过长，需要重头开始；
5、进入恢复进程，根据iTunes的提示进行 *** 作即可。
恢复完iPhone手机后，输入该iPhone手机终端的Apple ID及其密码，根据提示进行激活即可，如在使用iPhone手机终端的过程中遇到其他问题，可联系iPhone技术中心进行咨询。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）