网吧收银员工作流程是什么?

网吧收银员工作流程是什么?,第1张

网吧收银员的基本工作程序:

1、配合收银台,随时了解本厅上机率;

2、坚持微笑服务、敬语服务。

3、负责招呼本厅上机顾客,妥善安排在本厅等待上机的客人;

4、配合网管克盘、除尘、清理卫生;

5、遇到排除不了的机器故障,立即联系网管或经理,并详细记录故障原因、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。

扩展资料:

收银员的岗位职责:

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、xyk票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、使用xyk结帐时,必须按银行培训的使用规定和 *** 作程序办理。

9、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及xyk结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

参考资料来源:百度百科-收银员


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