支付宝密码忘记了怎么办手机号也换了

联系客服，提交支付宝实名认证或登记的证件照片，通过后修改手机号。然后找回密码。
手机 *** 作：手机登陆支付宝钱包，点“忘记登陆密码？”，填写你的支付宝账户名称、验证码，然后点确定。系统会根据你账户绑定的信息情况，给你提供找回密码的方法：“手机找回密码”适用于手机绑定的账户，点击“用手机号码找回”里的“立即找回”，点“点此免费获取”，输入手机收到的校验码，点“下一步”。没收到短信请点“重发短信校验码”。验证成功之后，设置新的密码，确定，成功后重新登录即可。
如果以上方法不行，请用电脑 *** 作：电脑登陆支付宝帐户，点击进入“帐户设置”，再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”，然后选择修改或找回方式，一般有三种方式：
1、通过自己设置的密保问题找回，条件是你设置过，而且记得答案，错五次就不能用；
2、用手机号接收验证码+输入yhk号和身份z号找回，绑定手机得能用；
3、上传身份z件照片找回。
如果以上三种都无法找回，那就联系客服也没用，你的支付宝只能长眠了。

手机丢失后，支付宝无法通过手机验证修改密码，可以选择以下方法修改：
修改支付宝密码共有以下几种方式，支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回密码的方式不同。
1、安全保护问题：适用于记得安全保护问题答案。
2、证件号码+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码。
3、安全保护问题+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案。
4、证书+电子邮箱：适用于电脑已经安装证书，邮箱可以收到邮件。
5、证书+安全保护问题：适用于电脑已经安装证书，记得安全保护问题答案。
6、人工服务：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。

一、修改支付宝绑定的手机号码，参考流程如下：

1、登陆支付宝。可以通过手机号码和密码登陆，也可以在淘宝网上用淘宝账号和密码登陆；

2、点击修改绑定的手机号码。登陆支付宝后，把鼠标放到左边账户下面的手机号上，这时会显示手机号码，点击后面的“修改“；

3、或者在支付宝首页找到账户管理，然后点击账户信息，在基本信息里点击手机号下面的修改；

4、进入修改手机号码界面后，会出现两种修改的方式，一种是原来的手机号能接收短信；另一种是原来的手机号码停机或停用，无法接收短信。这里先说第一种方式，点击进入修改；

5、原手机号能接受短信的修改方法。首先核实原手机信息，点击免费获取验证码，一会儿手机会收到验证码短信，要在60秒内输入进去，如果60秒内没有及时输入，可以点击重新获取验证码。然后还要输入支付宝的支付密码，点击下一步；

6、验证码验证成功后，再输入新的手机号码，还要点击免费获取验证码，再点击确认修改。这样就成功更改了绑定的手机号码；

7、原手机不能接受短信的修改方法。如果原手机号由于丢失或停用，无法接收短信，这样我们点击选择另一种方法进入修改；

8、进入修改界面后，又会出现两种修改方式，一种是通过安全保护问题修改，另一种是人工处理，如果想通过安全保护问题修改，点击后进入修改界面；

9、输入安全保护问题的答案并通过后，再输入新的手机号码，通过验证码验证后，即成功完成了更改；

10、如果选择人工处理，需要填写你常用的邮箱，然后支付宝系统会向此邮箱发送“修改手机号码申请表”，接收邮件并认真填写好修改的手机号码信息，然后按照要求提交等待审核即可，一般会在48小说内审核完，如果通过会以邮件或手机短信的方式告知。

二、注意事项：

1、转账时务必看清对方账号和信息再进行下一步 *** 作；

2、登陆网页支付宝账号进行支付时，确保安装杀毒软件，防止软件中毒，造成资金损失；

3、加强自身在网络知识方面的学习和了解；

4、树立正确的消费观念，合理、健康和绿色消费。

1、百度搜索支付宝服务大厅，找到官网，点击进入。
2、进入服务大厅，点击右侧的自助服务。
3、点击重置登录密码。
4、输入用户名和验证码，点击下一步。
5、手机号停用了，只能通过yhk验证和人工服务来修改，选择适合自己的方式，点击进入。
6、输入本人的yhk信息，填写银行预留手机号和验证码，点击同意协议并绑卡。
7、输入两次新的登录密码，点击确定即可修改成功。

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